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客户维权
开店这些年 贵人特别多
烟草在线专稿 将近二十年的开店历程,一路走来,每一步都会遇到贵人相助,让我收获了太多的感动,虽然无以回报,但是不能不铭记和感谢! 一、鼓励我创业的邻居 ...
我当一天的送货员(图)
我叫李体友,是霍邱县城关镇一名个体零售户,按照公司安排于9月26日参加了公司组织的“感知你我他,跟车送货行”活动,体验烟草公司送货员的送货工作。
文化包装店铺 品牌成就辉煌
烟草在线专稿 谈到店铺文化,一些零售业主会感到这是个“高大上”的话题,基本跟自己扯不上边。但许多成功的案例说明,凡是获得成功的零售企业必然有其独特、卓越的企业文化在作支撑。所...
超市零售,不忘关爱他人
烟草在线专稿 扶弱助残是我们中华民族的传统美德。据报载,我国现有残疾人数已经超过了8000万,这是一个非常庞大的群体,也是一个非常需要关注的弱势群体,更是一个不能忽视的消费...
香烟:让我的人生充满精采
烟草在线专稿 香烟,是我们每位零售户的镇店之宝;是我们每位零售户的快乐伙伴;是我们每位零售户的店里收益增加的“法宝”;是将我们大家联系到一起的桥梁和纽带;是圆我们...
换季商品怎处理
烟草在线专稿 在零售中,难免会因为季节的变换而有积压的商品,就像到了夏天面包、瓜子、干货就开始下的慢,散装的食品到了夏天就直接不卖,而且到了梅雨季节还反潮反疲。就像饮料...
周望:为创造幸福不断游泳的鱼(图)
周望是山西省阳泉市零售店主,从事零售业10年。生意上的诚信人;生活中的好男人;文字里的重情人;一个懂得享受生活,珍惜生活的人。
“双节”过后如何处理“回流烟”
烟草在线专稿 亲!“双节”过后,你遇到经常在你店里消费的老顾客或者亲戚朋友兜着“回流烟”到你店里来换取其它价位的卷烟或者让你帮忙给他卖出去吗?你是碍于面子收下还是给顾客解释一...
推荐卷烟也能这样做
烟草在线专稿 省产卷烟一直是我小店的主打重点品牌。大多时候,推荐它们的规格,只需掌握一点小窍门,便能与顾客成交。 一天晚上7点左右,附近住户的老顾客邢总匆匆忙忙赶到...
特殊商品特殊对待
烟草在线专稿 香烟是特殊商品,按规定,在售出后是不能再返回来进行退换的,可我们在对香烟的日常经营中啥事都会遇到,顾客要求退换香烟的特殊个例也会偶尔出现。我在开店经营中每...
胡大姐:卷烟经营三字“诀”(图)
胡大姐叫胡家敏,在安徽省霍邱县城关镇双湖东路经营了一家“胡大家超市”,双湖东路属于霍邱县城夜市一条街,每当夜幕降临华灯初上,街道上各式龙虾排档、烧烤摊食客如云,熙熙攘攘好不热闹,此时也是胡大姐卷烟经...
超市门前文体汇 扮靓乡村夜经济
烟草在线专稿 夜经济是商品经济与传统习俗文化相结合的产物。是社会经济和文化发展到一定阶段必然出现的经济文化消费活动。发展夜经济是民生话题也是经济话题,跟我们每个人都息息相关。夜经济的发展...
感知你我他 客户拜访行(图)
烟草在线专稿 我是霍邱县周集镇大桥村客户胡正强,按照公司安排于9月26日参加了公司组织的“感知你我他,客户拜访行”活动,体验烟草公司客户经理的拜访工作。平时没体验过客户经理工作...
如何应对超市的“不速之客”
烟草在线专稿 经营超市的时候,我们都希望顾客能够越多越好,然而顾客又分三六九等,参差不齐。其中有一类人是我们不期望来的。我们不妨称他们为“不速之客”。这些“不速之客”的到来不...
“分拆销售”滞销商品
烟草在线专稿 去年春节前夕,我购进了一批礼盒包装的小磨香油和芝麻酱。这是我们吴桥的特色产品,作为馈赠礼品,每年的旅游旺季,都会有不少从外地来吴桥杂技大世界游玩的顾客前来...
终端库存不合理,该如何处理?
在基层“四员”中,客户经理的岗位非常关键。无论是专卖、营销还是配送方面的问题,客户经理均要做好解释、协调和反馈工作,事情千头万绪。但是,真正让客户经理感觉到“头疼”的问题还是零售终端的库存情况,...
培养业余爱好 吸引顾客购物
烟草在线专稿 随着零售店的不断增多,零售竞争压力逐渐增多,作为零售户最为纠结的问题,那就是如何有效地争取客源,如何更好地吸引顾客购物?进而保持自己的生意不断红红火...
经营防骗我支招
烟草在线专稿 作为卷烟零售户的我们,在遵守烟草相关规定,做到诚信经营的同时,也要努力做到保证我们辛苦守店得来的自身利益不受损失,这就要我们随时提高警惕防盗防骗,尤...
风情万种芙蓉王(图)
烟草在线专稿 提及芙蓉王,使我想到了前年到朝鲜游览的一个经历。 进朝鲜前,领队告诉我们许多进朝要注意的事项,诸如:不能携带单反相机,只能使用卡片机;不能...
这些误区你有吗?
烟草在线专稿 作为客户经理,经常下乡拜访零售客户,通过长时间对农村片区拜访中发现了一些零售客户普遍长期存在的共有问题,现总结以下几点供大家借鉴: 1、农村片区客户普遍...
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