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为满足新时期下零售客户的服务需求,烟草商业企业客户服务体系需要不断优化。本文从剖析当前烟草客户服务现状以及服务中存在的主要问题,探析从需求维度、供给维度、配置维度、质效维度四个方面建立完善客户服务体...
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烟草行业作为传统涉农领域的重要力量,近年来通过打造优质文化IP(知识产权),将地域特色文化与烟叶产业深度融合,探索出一条“文化引流—产业增值—农民增收”的创新实践路径。
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2025年3月31日,中国金融市场迎来了一项重大举措——财政部携手中国烟草在内的多家央企,通过定向增发方式向四大国有银行注入高达5200亿元的资金。
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当前,伴随着全球烟草市场不断发展及消费者需求日益多样化的特点,显然传统的卷烟营销方式已无法满足现代消费者的个性化需求。卷烟圈层营销作为一种新兴的营销模式,值得营销人员关注和积极探索。所谓卷烟圈层营销...
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2025年一季度眼看落幕,从终端反馈来看,整个卷烟市场与整个大环境保持正比例,并未如期迎来春潮涌动,反到有一种脆弱之感——技术革命没有出现现象级带动,新品建设迈不开步伐,产品库存的暗流裹挟着焦虑。
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烟草行业在经济领域中占据着极为重要的地位,近年来其经济效益呈现出持续增长的态势。为了适应时代发展并提升自身竞争力,烟草行业大力推进信息化建设。然而,随着信息化应用的不断深入,烟草行业的信息安全面临着...
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中国广袤的乡村大地上,烟草零售业正经历一场深刻的基因重组。这场变革的“催化剂”,正是党建引领下的红色终端建设。它不仅重塑了乡村零售的形态与功能,更通过文化赋能、服务升级和数字化转型,为乡村振兴注入了...
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烟草行业作为国民经济的重要组成部分,推动“双链融合”将极大释放创新活力和发展潜能,为行业高质量发展和现代化建设注入强劲动力。
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中国烟草行业正站在变革的十字路口。2024年高端卷烟销量增速跌回三年前水平,2025年春节旺季首次出现销量下滑。这一表象背后,不仅是需求端的系统性收缩,更折射出行业长期依赖传统路径的深层次危机。
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特朗普政府以“平衡贸易逆差”为由,对中国制造的船舶开征单次停靠费,费用高达150万至300万美元,依据船舶吨位浮动。这一政策覆盖了全球80%的跨大西洋和太平洋航线船舶,对依赖海运的全球烟草贸易链造成了巨大冲击
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乡镇零售户的高档烟销售问题,是一个既敏感又无法回避的现实难题。若否认这一问题的存在,无疑是自欺欺人;而不敢直面问题,就更别提解决问题了。直面该问题,既需要勇气,也需要制定切实可行的配套措施,绝不能对...
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当前专卖执法队伍在应知应会方面仍存在一些亟待解决的问题,这些问题制约了专卖管理工作效能的提升。因此,笔者对此分析了问题成因,并探寻有效的解决策略。
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作为特殊消费品领域的烟草零售客户,在这一国家战略中既面临严格的合规约束,又拥有转型升级的发展契机,需要在这两者之间找到平衡,以实现自身可持续发展,同时为营造放心消费环境贡献力量。
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全国两会首次提出"投资于人",明确要求"加强拔尖创新人才、重点领域急需紧缺人才和高技能人才培养",为烟草行业发展新质生产力指明了方向。
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在当今数字化转型的时代浪潮中,“新质生产力”已成为推动各行各业创新变革的关键力量。为此,烟草营销人员需准确领会并精准把握新质生产力的内涵与核心,牢牢抓住营销这一“牛鼻子”,全面吹响卷烟营销数字化转型...
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2025年全国烟草工作会议的强劲东风,为烟草行业吹响了奋进的号角,烟草人再次站上全新起点,目光所及,是远方巍峨的高峰,他们以“追风赶月向上攀”的昂扬奋进之姿,向着“十四五”收官之战的胜利全力冲刺。
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烟草产业作为传统制造业代表,必须立足"三个优势":超大规模市场潜力、完整产业链条、丰富人力资源,依托"有效治理机制"和"动能转换空间",在"增品种、提品质、创品牌"专项行动中实现转型升级。
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在烟草基层单位,说到整改落实事项,很多人会有形式主义的担心和做法。其实,本着对工作和基层支部负责的态度,我们必须做好“六个抓”——一抓到底做实基层支部整改落实事项。
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引入系统安全工程能力成熟度模型(SSE CMM)对烟草行业进行深入研究具有极其重要的现实意义。
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用DeepSeek大数据+行业洞察,我们挖出了四大关键趋势:从电子烟逆袭、传统卷烟市场发展,到中草药卷烟、海外市场……