2025年一季度眼看落幕，从终端反馈来看，整个卷烟市场与整个大环境保持正比例，并未如期迎来春潮涌动，反到有一种脆弱之感——技术革命没有出现现象级带动，新品建设迈不开步伐，产品库存的暗流裹挟着焦虑。

这场始于供给端不知如何加码与需求端安安静静的现象，恰恰印证了塔勒布在《反脆弱》中的某种断言：“风会熄灭蜡烛，却能使火越烧越旺。”是的，市场永远是对的。市场用最残酷的方式宣告——一定不是消费者抛弃了烟草，而是广大烟草人对于市场的解读尚需努力，要真正拥有“反脆弱”体质的企业和品牌，才能在市场浪潮中屹立不倒。

一、从 “人定胜天” 到 “与狼共舞”

如今，但凡谈及提振消费，尤其是消费的新动向、新潮流，新兴消费者人群必然是焦点话题，从这个角度出发进行探讨，无疑是十分正确的，业内众多专业人士也在对此展开。随着社会的快速发展与消费观念的迭代更新，我们面对的消费市场和底层逻辑正经历着深刻变革，而新兴消费者在其中扮演着关键角色。

在这一变革浪潮中，烟草消费领域也受到显著影响。就本文作者的观点而言，Z 世代消费者与传统消费者有着显著差异，他们更多地将卷烟视为 “社交仪式道具”，而非纯粹、完整的吸食品。这种消费观念的转变，直接冲击着传统烟草市场格局。与此同时，科技的进步使得非燃烧制品不断涌现，新型烟草产品开始进入大众视野，并与存量市场展开竞争，导致传统烟草与非燃烧制品的市场边界正逐渐消融。

放眼望去，在上世纪初叶，国外有国家实施禁酒令，实际上，那时候的环境更为惨烈。但是，市场永远是对的，这样的禁锢却意外催生出酒吧文化与精品私酿。外部环境变化（包括政策变化、市场变化）对行业的巨大影响，正是市场倒逼企业重构价值的催化剂。

之前，我国烟草企业或许秉持着 “人定胜天” 的理念，可凭借自身力量掌控。但在当下复杂多变的环境中，与市场 “与狼共舞”，深入洞察消费者需求，尤其是新兴消费者的喜好与行为模式，打造“发脆弱”体质，才是企业持续发展的关键。 

二、反脆弱修炼的维度

在经济周期波动与消费需求持续嬗变的双重压力之下，烟草行业正深陷一场意义深远的革命之中，企业“反脆弱” 能力无疑成为关键所在。本文提出，“反脆弱”它既不是顽固坚守传统的固执，也并非毫无章法、盲目扩张的激进，而是通过战略冗余、技术革命与文化重塑这三大核心维度，构建起一个能够灵活适应、动态进化的体系。

一是赛道对冲，构建风险隔离的多元版图。在当下复杂多变的市场环境中，依赖单一赛道的战略模式已难以抵挡系统性风险的冲击。因此，行业内的领先企业迫切需要重新审视并重构自身的战略版图。

在传统卷烟领域，深度挖掘文化符号所蕴含的价值成为重要方向。将诸如非遗技艺、地域特色文脉等元素巧妙地融入产品设计当中，能够实现文化价值与商业价值的和谐共振。

面向新型烟草赛道，积极开拓海外市场是一大关键任务。企业应当全力投入研发，开发如草本加热棒、低温雾化设备等创新产品。这些新型产品不仅能够满足消费者对于低危害烟草替代品的需求，也为企业开辟了新的市场增长空间，有效分散经营风险。

在衍生赛道方面，可探索尼古丁替代疗法，研发含天然草本成分的提神咀嚼片等产品，能够开拓 “无烟消费” 的全新战场。

这种 “赛道对冲” 模式绝非简单的多元化尝试，其本质是构建起一套严密的风险隔离机制，保障企业的稳定运营。

二是技术革命，驱动组织从“大象”向 “蜂群” 转变。传统烟草企业往往受困于层级结构森严的 “大象型” 组织模式，决策流程繁琐、响应速度迟缓。然而，数字化转型浪潮正催生着 “蜂群智能” 这一全新组织范式。

技术赋能在供应链的敏捷重塑上体现得尤为明显。基于物联网搭建的 “智能调拨系统”，犹如为烟草装上了敏锐的 “感知触角”。它能够实时、精准地监测零售终端的库存情况，并综合考虑天气、节庆、舆情等多维度参数，动态调整优化产品投放策略。

这种 “感知-决策-执行” 的高效闭环运作模式，让企业能够像灵活敏捷的蜂群一样，精准、迅速地应对市场的各种波动变化。

三是文化重构，塑造 “危机即机遇” 的组织灵魂。企业反脆弱能力的终极密码，蕴藏于培育 “危机即机遇” 的组织文化之中。企业可以尝试将市场部门、区域建设实现“让听得见炮声的人来呼唤炮火”‌。通过这种方式，能够深度贴近消费者，敏锐捕捉市场动态。将市场危机转化为创新机遇的文化氛围，将为企业的持续发展注入源源不断的新动力。

市场的残酷在于从不承诺风平浪静，但其公平之处在于永远奖励真正的洞察者。当企业建立起战略冗余的“防波堤”、技术赋能的“预警雷达”、文化驱动的“进化引擎”，便能将每一次危机转化为跃迁的跳板。

“杀不死我的，使我更强大。”市场永远用冷酷面孔示人，在这条反脆弱修炼之路上，胜利终将属于那些把市场法则刻入基因的觉醒者、行动者。因为他们能将看似不可调和的矛盾，转化为可持续生存的养料。