烟草在线—吸烟有害健康！

要快，工作要早，服务要实。在拜访中时刻听取零售客户的意见和建议，做到进零售户门、听零售户言、知零售户情、解零售户难、连零售户心。在了解到零售户订货资金方面的困难

有理有情，以人为本，在不违反法定红线的情形下，给予适当的照顾和帮助，毕竟烟草的发展是与社会和客户分不开的，如果在遗留烟上不给予

介绍到我的商店里来购物，增加了我店里的营业额。　　为全面提升服务质量，王惠生秉承“一情二用心”的服务理念，真正践行“物超所值，感动服务”的服务

了好人，现在，老人一家成了大华超市忠实的消费者。　　对消费者动之以情，但“情”字千万别用错地方，有时候会起到适得其反的效果。有的零售客户认为

，尽量做到“动之以情，晓之以理”，打好“情”字牌，写好“情”文章，拉近与零售户的心理距离，这样注重“情义”的客户经理是

，连接了中烟、烟草公司和零售户，凝聚了烟草情、零售情，与零售户携手，与泰山同行，不愧我们零售人的好帮手。　　尤其在烟草在线

的力量毕竟有限，应该团结更多的人来做公益！于是她建立了一个公益QQ群，随后又加入了具有公益性质的凯里市烟草“苗侗情”俱乐部。在这里面，胡富兰组织

厂等可疑场所，摸情排查，逐一登记造册、建档立卷，不给制假、售假、贩假涉烟分子可乘之机。为适应新形势、新任务的要求，他及时调整工作思路

一定要弯下身子、放下架子，进行心与心、情与情的交流。客户经理要把自己当成是客户的服务者，而不是管理者，只有放下身架，才能让沟通取得很好的效果

销过程中需要对重点品牌，尤其是当地市场认知度不高的国家重点品牌，需要大力推广。　　5.客情维护的需求。客户是烟草商业企业的衣食父母，在发展过程中，企业

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