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烟草在线专稿 一年寒假，笔者利用购置年货的机会，在潜山五庙乡街头闲逛了多次。这是和我老家临近的一个乡镇所在地，由于近两年此乡镇开发力度的加大，我发现在不足2公里长的街道左右两旁，密密麻麻地耸立着一幢幢高楼大厦，许多居民陆续搬迁入住新房。细细一数，沿街两侧分布着近10多个零售店。虽说是腊月零售最繁忙季节，但笔者惊奇地发现在这些零售店中，只有3、4家零售店门前热闹非凡，生意异常火爆，而有一半以上的零售店门前冷冷清清，生意十分萧条。甚至还出现这样一种奇特现象：有几处是两家店相邻或者是门对门，应该说天时和地利相差无几，按理生意应该差不多，但是事实上是东家大地大好西家，左店胜过右店。为什么会有如此之差别呢？笔者认为既然天时和地利一样
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烟草在线专稿 心理学是打开他人心理之门的一把钥匙，在推广细支烟的过程中，我也重点学习了一下心理学，并将它用于销售实践，取得了很好的效果。
顾客信任是推介细支烟的前提
顾客在面对零售户的推介时，总是本能地怀有一种排斥心理。“他向我推荐这种香烟，到底行不行啊？是不是想多赚我钱啊？”作为零售户应该怎样打破这道“心理防火墙”？最关键的一点就是我们要获得顾客的信任，一旦顾客对我们有了信任感，那么他们才会产生了解这款香烟的兴趣，所以说，“卖信任胜过卖商品。”
要想让顾客接受我们的推介，就要尊重顾客，在顾客身上投入更多的时间，多花点时间和顾客沟通，站在顾客的角度思考问题，体现我们的诚信。你越关心你的顾客，他们就越有兴趣和你
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烟草在线专稿 酒品代销，就是供货商将酒品放在你的店里销售而不收货款。可以这样说，这是一种福利。每年，我的店里都会有几种酒品参与这样的活动，卖完给钱，卖不掉可以全部退掉。
老实说，我喜欢这样的销售方式，一来无需先掏本钱，二来丰富了店内商品结构，顾客的选择余地多了，创收自不在话下。可是，但凡代销的都是市场上非常滞销的商品或是新入市场品牌，销售势头自然不容乐观，而且，商家是需要提供固定货架展示这些代销商品的，否则利润有限。因为一般代销商品的开单价都会高于实际进购价，只是供货商会给予一定的陈列奖励，这奖励部分是拉低成本的关键，如果陈列不符要求，供货商是有理由不给予奖励的。
在我开店之初，不论是何种酒品来代
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烟草在线专稿 弹指间，农历正月即将结束，春节期间人流量大，有不少的零售户朋友都犯一个老毛病，反正春节期间生意红火，只顾大生意，而忽视了一些一元、二元、三元……的小买卖，笔者春节期间遇到一个老年顾客，来到店里想买一支擦手的甘油蜜，甘油蜜1元/支，我慌忙给顾客拿了一支，面带微笑地递给了顾客，顾客很感激地说：“姑娘，还是你好，我问了几家商店，人家都说太忙了，顾不上卖，没有想到你不嫌麻烦，给我拿了一支。”老年顾客走后，我陷入了沉思中，是啊！一些零售户确实这样，成天做习惯了大买卖，春节期间忽视了一些鸡毛蒜皮的小生意。那么，作为一个在激烈竞争下开店的
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烟草零售虽然是小生意，但具体经营却是毋庸置疑的大买卖。“万变不离其宗”的各位烟草销售零售户，谨记并积极践行笔者的观点，你的卷烟销售必定得心应手，更上一层楼。
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春节黄金销售期刚过去，是我们零售户销售淡季，也是我们梳理自己，制定马年的新春计划的有利时机。
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在零售价70元/条价位段的市场竞争中，云产烟“红塔山”占据着领先优势；在零售价100元/条价位段的市场竞争中，云产烟“云烟”占据领先优势。在此，本文主要关注的对象为云产烟在大众消费主流价位段两大规模领先型品牌——软硬“红塔山（经典1956）”和软硬“云烟（紫）”，并进一步了解不同发展情况的“红塔山”和“云烟”，各自在未来打造500万箱品牌规模支撑的不同底部策略。
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烟草在线专稿 与耿秀艳大姐相识，是在市烟草公司举办的一次烟草零售经营户表彰大会上，耿秀艳大姐作为市里8区10县被表彰的零售户代表在主席台上发表获奖感言。今年已经46岁的耿秀艳，弯弯柳叶眉，圆圆杏核眼，一头齐耳短发，整个人有着与其年龄不相符的干练和意气风发。短短十几分钟的讲话，如行云流水，自然天成，博得台上台下潮水般般的掌声。如果不是主席台上方悬挂的红色大条幅提醒我们，我们竟仿佛置身于一个演讲大厅里或某个电视台颁奖晚会现场。完全忽略了站在主席台上发表演说的耿秀艳，原来只是一家社区超市的小老板。会后，我私下找到了耿大姐，对她做了一番详细的采访。
父母重男轻女，她含泪辍学
耿秀艳的娘家在郊县的农村，她是家中的长姐，她下边还有两个弟弟一个妹妹。耿秀艳的父母是个封
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烟草在线专稿 最近我针对自己的卷烟库存做了一次统计。今年与往年相比，卷烟库存量相对而言要大的多。虽然库存量大，但是真正畅销的烟走势较快，库存积压再多也不愁卖不动。关键是有些并不畅销的烟积压在库存里，虽然没有多少，但是我们这里顾客不认可，实再让人着急。不过还好在我的店铺里，不好卖，走势较慢的卷烟一般都是家里人抽，如果家里没有抽烟族，那么滞销烟还真是让人头疼。卷烟不同于其他商品，不退不调更不能请其他店铺代销，所以只能自己消化。
我们得面对现实，尽快将卷烟销售出去。按照我自己面前的库存量来计算，距离下次订烟还有一段时间，每天要销售10条，才可以完成自己制定的计划。为此，每天给自己定任务，今天的任务必须当天完成甚至超量完成。以下是我销售卷
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烟草在线专稿 我开店十几年了，经常会有顺手牵羊的事情发生，如果被发现了，小偷虽然可恨，但也要看情节的轻重来解决问题，你是怎么处理的呢，以下我谈谈我的观点。
教育型的：小学生偷东西
去年，学校要组织春游，老师要每个孩子都带点零食，小区有几个孩子，经常来店里买小食品，以前也没有发现偷东西，那天进店，问了很多的价格，火腿肠，面包，还有巧克力，问这问那好长时间的都没有买，我以为她们等父母给钱了再来买，所以就没有理她们，那她们自己看，就在收拾货物，突然听到一声，你快把我书包打开，原来她们趁我不注意的时候，往书包里装火腿肠&#x
