烟草在线专稿　　北方，雪花还在飘舞，南方，鲜花已经盛开。在祖国960万平方公里的土地上。地域不同，气候截然不同，人们日常的生活也各不相同。新春伊始，万物复苏，作为一个零售户，为未来的生活和生意制定一个有序合理的全年规划是必不可少的。新春新计划对我们是利多弊少，开过店的零售户都知道：春节黄金销售期刚过去，生意就要开始萧条。春节过后，是我们零售户销售淡季，也是我们梳理自己，制定马年的新春计划的有利时机，今天在这里我们就来看看在2014马年里，不同的零售户有什么不同的马年新规划，和来自五湖四海的零售同仁分享交流：

　　河南省南阳市唐河县祁仪乡丁字路口路顺利烟酒店丁怀冉

　　为马年发展布局

　　开店16年的经营经验告诉我，春节之后的销售平淡期正是我们理顺思路，为自家店铺谋长远的好时机。

　　我的店铺位于祁仪丁字路口路口，属于乡镇繁华地段。2011年秋季，政府大力完善基础设施建设，店铺外面都铺上了黄绿相间的地砖，街道两行竖起了亮堂堂的太阳能路灯。一到晚上亮堂堂的，小店周围环境越来越好，还修了一条通往石柱山“森林公园”的柏油路，我做生意也越做越有劲头。

　　我计划在马年“五一”小长假旅游高峰期前，努力把我“顺利烟酒店”打造成乡镇最具本土特色的“特色品牌”店。连小店的广告语我早就在脑海里琢磨好了——诚信经营，货真价实，打造特色品牌店。

　　我准备把靠近店铺旁边的那间小屋的介墙拆掉打通。购置几排座椅，划分为三个区域，卷烟销售区域、茶水区域、本地特产销售区域。这样划分，能让小店更有层次感。有顾客光顾时，就请他们坐在一块品吸一下新烟。如果顾客兴趣高，可以请他们坐下来喝喝茶、聊聊天，只要顾客愿意接受新产品，推介目的就达到了。

　　要使家乡的土特产销售形成规模，就会有很多顾客。包括在我们祁仪开矿的外地人就会把祁仪土特产带回家，我计划在店里的每件礼品上面都贴上我“顺利烟酒店”的标签，并注明联系方式。如果顾客有需求，小店都可以将顾客所需求的物品用圆通快递邮寄过去，这样做，一来方便了顾客，二来提高了我小店在祁仪乡镇上的知名度。

　　总之，开店做生意靠的是勤奋，无计划不行。虽说生意有起有伏，生意有旺季有淡季，但我相信，借着旅游业的东风，2014年，我的小店能够发展的更好，走得更远。

　　河南省唐河县马振扶乡车站200米卷烟零售户李小燕

　　扩充新项目　提高增长点

　　银蛇辞岁，骏马迎春，2014年，我计划在店里增加学生用品、土特产以及小型家电等经营种类，积极挖掘潜力，发展新客户，着力用来提升店里酒类和卷烟的销量。

　　第一、店铺重新布置。把旧招牌换掉，设计一个当今流行的店铺招牌，在招牌下安装LED显示屏，店门口购置两个摇摇车，供孩子们尽情玩乐。我店门口是一个唐河通往张马店的小站点，所以在靠近门口两边购买两排固定座椅，让顾客有休息场所；将去年河南中烟给的两组崭新烟柜，并排摆放，这样卷烟陈列出来更醒目，店铺中间靠墙处摆放待客需要的各种干菜，而饮料、礼品和土特产，靠中间摆放，这样一来，给进店顾客一种耳目一新的感觉。

　　第二、增加土特产、学生用品及小型家电等经营种类。在店铺里靠右边开辟一个小型家电专柜和学生用品专柜，在招牌下的LED显示屏上用流动字幕进行宣传，来扩大宣传力度，提升市场竞争力。

　　第三、扩大卷烟和酒类销量。积极开辟婚庆市场。结合当地小区乔迁新居、年轻人结婚操办酒席，主动上门联系，和附近的酒店、婚庆公司搞好合作关系；同时，着力培育一批稳定的大客户，确保店里卷烟和酒类销量得到全面提升。

　　河南省南阳市唐河县祁仪万佳超市卷烟零售户张玉琴

　　找准不足搞创新

　　万佳超市超市位于唐河县祁仪乡正街中间，地理位置还算优越，南通祁仪有名的游览区南大寺，北通祁仪清水河花园小区，东临石柱山森林公园和哲学家冯友兰故居，又是开了将近18年的“老门头”，十几年的诚信经营、货真价实、热情服务在方圆几十里的地方赢得了不错的口碑，这样的店铺生意不好就很难。

　　可是这段时间以来，张玉琴的生意不温不火，张老板看在眼里，记在心里，生意明显不如以前。生意为什么会这样呢？一个个问号在张老板脑海里乱转，生意做到如今，实在是不容易，小店是他们一家6口人的主要收入来源，还要供着两个孩子读书，不能眼睁睁地看着自己店里的生意一天天萧条下去。店里闲暇时，张老板就去周围的同行店里坐坐，看看人家的货物摆设和自家店里有啥区别。遇到经常光顾她店的老顾客在一起关系比较好的，她就询问一下他们，从他们嘴里找出我店生意原地踏步的原因，自己来对症“下药”。

　　经过将近一个多月的走访询问和自己暗暗观察，张老板发现倒不是店里商品质量有问题，也不是她和丈夫的服务态度问题，而是店铺的“门头”经过风刮日晒，已经变了颜色，而且还掉了一个字，乍一看去，好像十几年没有换过一样。

　　心想：“要想公道，打个颠倒”，要是周围有两家开烟酒店的，一家店里、店外装修得非常漂亮，一家的店铺招牌上还烂了一个大窟窿，我们肯定要选择店里干净装修得好的那家店里去购物了，因为走进去心情也舒畅。

　　王庄的一个乡下老客户，来她店里买酱油，还对她说，“张老板，你可别生气啊，我是实话实说，我感觉你家店里的货物摆放太乱了，进你店里感觉没有头绪，你店里的所有商品也在货架上陈列着，但摆放有点乱，你看洗化货架上还摆着白酒、调料味，而不是洗化区用来专一陈列洗化商品，酒类柜台专一陈列酒类，总感觉进你店里找不到想要买的商品，而在人家张三店里想要啥货物一目了然，卷烟柜台里摆满各种品牌的卷烟，一眼就可以看到想要买的卷烟，不用进店这里看看，那里看看，还找不到想要的某种品牌的卷烟。”

　　经过和顾客一番交流，张玉琴和丈夫小郭认识到，店铺“其貌不扬”是影响他们店里发展的直接原因。看来这次一定要花大钱了，西边的一间仓库去年因为漏水，干菜，豆斤、木耳、方便面等霉变很多，好点是卷烟我用木架支了起来，没有发生霉变。

　　要想拉拢更多的顾客，只有从门头和店里装修起手了。张玉琴和丈夫决定，2014三月份，天气渐渐暖和了，要针对自己的店铺内外进行一次大装修，来提高自己店铺的知名度和美誉度，赢得顾客的欢心。具体规划如下：

　　第一、把原来的旧招牌去掉，店铺的招牌就是老板的脸面，好的招牌代表店铺的整天形象，张老板考虑到想把招牌晚上亮起来，在晚上也不耽误招来顾客购物。他准备让做招牌的马师傅在招牌里给安装几个彩灯。店铺里的地上铺上地板砖，并且还要吊顶，天花板上用几朵花围着彩灯，进行美化安装。墙壁上用白色底板带黑点的瓷砖粘贴上，不用白色涂料来粉涮，这样一来的好处是，即使下大雨也不担心从墙壁上渗水了。

　　第二、陈老板将店里原来用的几组木货架、铁货架，全部换成了崭新的白里透红的超市开放性货架，将店里的货物进行了归类，分成洗化区、干菜区、粮油区、调味品区、生活用品区、学生用品区、老年用品区……并且在自己设的每一个区用白底红字表示牌子进行合理标识，使顾客离老远就可以看见自己想要的商品在哪个区里摆放着。这样一规划，超市的空间也变大了，货物不在拥挤了，看上去一目了然，给顾客一种舒适的感觉。

　　第三、对于店里购进的各种品牌卷烟，如何来进行摆放？在张老板心目中早已经放为重点，准备购置几组卷烟柜台，把低焦油细支烟专一陈列在一个烟柜里，按照烟盒的不同颜色进行穿插摆放，还设了黄金叶系列专柜和黄鹤楼系列烟专柜，按照卷烟价格高低进行摆放，另外一部分卷烟还要摆放成不同的造型，来吸引顾客的眼球，提高顾客进店的购买欲。

　　张老板还要在店门口左右两边各安装一个摄像头，店里收钱的上方也要安装一个，避免和顾客因找错钱发生争执。张老板说，还准备在店门口的梧桐树下，搞一个四角帐篷，买上一个大圆桌，购置2排座椅，给夏天来店的顾客，或者街坊邻居们，一个舒适的休息场所。没事了邻居们可以来打打牌，下下象棋，坐在下面一边聊天，一边锈个十字绣，准备再买两个柜式空调，使店里更加舒适，提高顾客的购物热情。

　　张老板笑着说：“三月不冷不热，是我们改造店铺的大好时光，我相信改造完以后，我的万佳超市一定能成为祁仪街一道靓丽的风景线，迎来更多顾客来光临。”

　　河南省南阳市唐河县祁仪兴旺超市零售户张小碗

　　认准目标努力奋斗

　　翻开日历，2014又过了好长时间，真想留住岁月的脚步，那是不现实的想法而已，俗话说的好“一年之计在于春，一日之计在于晨”在这春光明媚、辞旧迎新，万马奔腾的大好时光里。生意渐渐进入了淡季，不温不火，正是我们零售户好好规划我们马年计划的有利时机，我的马年计划如下：

　　开店十几年来，我和老公省吃俭用，借东家凑西家，筹集资金。总算买下了街道中间2间门面房子，欠下了一屁股账，亲戚朋友虽然没有来追要，但是我们知道混个人家都不容易，也不想拖欠人家时间太久。我和老公背着5万元的债务，不得不想法子挣钱。有压力就有动力，我们再也不能像原来那样胡吃闷睡了。淡季一个人看店就可以，一个人可以出去挣钱了。我和老公商量现在搞装修很挣钱，因为姑家表弟就在唐河搞装修，咱们就决定去他那里了解一下行情，心想到了，我们就开始行动。到表弟家一问，干装修还真可以，一个月就可以挣到5000多元，表弟说，你就来吧！跟着我干，我包好几个装修队呢！就这样老公在2月17日就去了唐河跟着表弟干去了，看着老公对搞装修信