烟草在线—吸烟有害健康！

。　　客户主动了　　“韦经理，你什么时候有空？”，一天，客户经理韦江波刚走访客户回来，一位名叫李荣生的零售户打电话问他

优秀柜台，与客户深入交流卷烟经营技巧等活动，切实提升客户经理指导零售客户的水平。二是提升卷烟柜台出样陈列水平。分公司副经理与客户经理一起上市场实地拜访客户，

提升；六是及时回访客户，了解品牌销售情况，及时了解客户对品牌认可度，查看品牌上柜陈列情况，收集信息，调整促销举措

，甚至与烟草公司对着干，这给我们烟草公司开展客户管理工作带来非常大的困难。笔者在跟客户经理走访客户时就有遇到零售客户以紧俏卷烟品牌严重供不应求为由拒绝办理电子结算的现象。当然

客户经理提前拜访客户，通过系统查询客户销售高峰时间段，总结出该客户通运狼销售高峰在9－10点之间，因此，务必提前做好驻店准备

队伍素质，强本固基，加快发展方式的转变，把理论学习的课堂放在基层一线，今年二季度全市烟草领导干部中心组学习就采取走烟田串市场访客户的形式

，加强客户在卷烟经营、品牌培育、明码实价和电子商务扩展等方面的培训指导。并在卷烟直营体验店和工行体验店设置驻点，由专职客户经理对来访客户提供品牌宣传、业务咨询和订货指导等服务

的感性认识。但是受到订单员访销时间的限制，没有充足的时间来宣传品牌的特性，只能简单的提醒，其作用非常小。而客户经理一般每月拜访客户一次，只有在拜访

，结合宜丰卷烟市场的实际情况，我们制定并实行了如下营销策略：　　1、加大品牌宣传力度，扩大品牌知名度。要求客户经理在拜访客户时做好“黄金

目的的、针对性地开展拜访工作；三是要求客户经理拜访客户要及时收集市场信息和客户反馈，在周例会上小结各片区市场销售情况，月度对辖区市场深度剖析，总结

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