烟草在线—吸烟有害健康！

，由于资金上的捉襟见肘，店铺内的商品不是很齐全，就缺乏了对顾客的吸引力和市场竞争力，导致顾客进店后对店内商品感到不满意，久而久之就

，但在实际的客户服务中或多或少存在客户投诉和不满意，综合评价除了品牌供应和消费者投诉以外，就是对烟草营销人员服务上的投诉了，为零售客户提供服务的内容有很多

指导经营，真是服务到佳了。但我个人觉得，时下，客户对烟草公司也有不满意的地方，　就拿我的店来说，紧俏烟限制的死，每个

和无私奉献，离不开新闻媒体对烟草行业的理解与关注。“虽然烟农满意度达到97%，但这不满意的3%是我们最为关注的。”重庆市局（公司）表示

影响到卷烟营销的顺利推进。再者，烟草企业忽视了中低档卷烟供应，中低消费群体自然感到不满意，会主动减少卷烟消费量，甚至压制自己的消费，

不买。就这样，前前后后问了十几种商品，不是嫌价格高就是嫌商品不顺自己的眼。看好了一款，又怕老公孩子不满意。弄得王方都有点儿烦，但顾客还没有下决定

品牌知名度开展文化传播等等刺激消费，建立品牌忠诚。此类消费流失并非因消费者对原品牌不满意，只是为了尝试新品或新品更具有价值而出现的行为上的品牌多样选择。　　4、消费心理改变

、以客户为本的理念，把零售户放心不放心、满意不满意作为检验工作的标准，不断探索人性化服务的方式方法，建立以服务对象满意为宗旨的服务标准和考核体系，

对自己负责，更要对事业负责、对工作负责。乱作为、不作为，对事业不负责，最终受苦的还是自己。根据季度一、二级考评结果，该局评议出“最不满意科室”负责人

不能丢。许多情况下，零售客户对烟草行业有看法、不满意，并不是货源分配的多寡，而是有关系的人能多拿一些烟，没关系的人只能干瞪眼。没有公平

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