烟草在线—吸烟有害健康！

装着顾客，才能和顾客交心换位思考，才能在经营的一些环节中重视与顾客的交流，想他们所想，急他们所及，忧他们所忧，乐他们所

;换位思考，捧出一颗“诚心”，把自己摆在与工作对象同等的位置上，进行平等沟通，做到尊重人、关心人、理解人、帮助人，难题也就迎刃而解

;恶语伤人六月寒”，做一个成功的零售人，一个优秀的销售者，我们要换位思考，为顾客着想。没有坏情绪，不要制造坏情绪；产生了坏

，心贴心的探讨，通过“换位思考”为“保护伞”的完善提升积累更加可靠的原始资料。另一方面，要更加注重学习，向书本学，向先进

，换位思考，假如我是这位烟民顾客，我也会首先想到是香烟的质量问题；所以我们零售户在经营当中首先保证我们的质量第一最重要；非常同意屈老板的观点

、真心“闲聊”、换位思考等方面入手，多收集顾客的信息。从视觉（进店里看到的）、听觉（进店里听到的）、味觉（每个推荐的品牌

，换位思考，努力共建和谐企业。　　5.拓展成才通道。　　基层党建工作也需要为职工打造成才通道，拓展上升渠道，让广大职工工作生活在一个良性发展

;在建立部门学习型团队的工作方面做了一些努力。比如我们会抽时间进行一些法理方面问题的讨论，从各个角度进行换位思考和讨论，如有疑问就立即查阅相关资料或者向市局法规处的同志咨询

换位思考方法，在专卖管理人员中开展“假如我是一位商户，希望得到理解和帮助大讨论”的方法，从中获取对商户更多优质服务需求的信息，提高执法人员在执法

客户服务要多换位思考，站在客户的角度，提高服务意识，只有这样，才能得到他们的支持和理解。　　客户经理：王宝庆　　服务措施

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