烟草在线—吸烟有害健康！

;万洪兵　　观点：加强调研，发现需求　　开店经营的过程，也是一个不断学习、不断提高的过程。每逢节日过后，我们都会看到烟草公司的管理层到市场一线

，有哪些行为需要我们注意的呢？笔者认为，要避免以下几个方面的“误区”：　　玩笑误区　　零售客户整天在市场一线，和顾客面对面接触

岗位价值。首先，要营造一个良好的工作环境，卷烟配送人员整天处于市场一线，在相同的片区重复着相同的劳动，时间久了，就会有一种“疲”态

;做到时间不逾期，程序不违法，文书不出错。在工作中加强与工商部门的信息共享，确保工商营业执照的真实性。要认真做好对证件管理和市场一线人员的培训，对

一线，了解陕烟草产品以及竞品卷烟的动销情况，听取商业公司、零售户、消费者对企业产品在销售过程存在的问题、意见和建议。还要持续跟进，做好考评。按照《考核方案

;自己的生意更好了，更赚钱了，是提高零售客户配合度、满意度、对烟草公司依存度的不二法门。作为客户经理，行走在市场一线，是卷烟销售、品牌培育、营销活动

一线，给管理工作带来一定的难度，但有难度更要克服，不能放任自流，影响行业的经营和服务形象。那么，面对新时期的市场、品牌和客户

;离开安全，效率和效益都是大话空话和过头话。　　卷烟配送车辆整天行驶在市场一线，是烟草行业安全事故的高发群体，因此，时刻绷紧安全弦就显得

。定期开展“我为客户站柜台”活动来重点帮扶。　　工作越是具体，客户经理的事儿就越多。但是，客户经理整天处在市场一线，管理层鞭长莫及，因此

;作为市场一线的客户经理，其工作就会任重而道远。如何防止卷烟之间的非法流通，是客户经理现在和以后很长一段时期面临的重大任务。那么，如何筑牢“防火墙”，

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