烟草在线—吸烟有害健康！

、客户意见及时处理，持续改善客我关系和企业社会形象。今年以来，该卷烟物流配送中心全面实现“T+1”送货模式，正逐步推行“T+0”送货模式

，促进服务质量的提升，增强和改善客我关系。　　六是完善队伍，增强合力。客户经理和市管员以问题为导向，日常注重学习，增强“查找问题

）还不断创新“自选动作”，通过亲情和增值服务，改善客我关系，提升客户服务水平。通过调查摸底，深入了解零售客户在生活、经营方面的真实

客户服务能力。三要加大服务品牌宣贯实施力度，积极探索亲情化、个性化、增值化服务措施，加强对零售客户卷烟经营和品牌培育的培训指导，改善客我关系，确保

、有序的市场竞争环境，提高经营户获利水平，改善客我关系，维护卷烟零售客户和消费者的合法权益。　　一、划“网格”、建小组、存信息，夯实价格网格化工

群众路线主题教育活动，全行业深入开展“235”等主题教育实践活动，即是要求我们走群众路线，求真务实，改善客我关系，倾听基层声音

商品陈列。通过应用数据不仅能让终端改善运营状况，还能让烟草行业清楚掌握品牌培育形势，快速、准确做出预判，下好品牌培育“先手旗”。2、改善客我关系。客我关系是品牌

，工作拖拉、推诿扯皮、敷衍塞责、执法不公、执法不严，存在吃拿卡要现象。在市场营销、网络建设方面：不注重改善客我关系，不注重维护客户利益；

，留一份建议，规范一户客户，反馈一种评价，传播一种文明”的“阳光使者”形象，使整个稽查过程公开、透明。同时，有效地改善了客我

自律互助小组建设工作，在完善验收、督促改进和提升质量上下真工，提实效，持续把稳定价格、提升盈利，放在改善客我关系、打牢市场根基的首要

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