烟草在线—吸烟有害健康！

，零售户从事零售经营活动也应如此。零售户每天要接触不同的客户，难免会遇到烦恼事。零售户要正确地看待经营中挫折，要把挫折看做自己成长的新起点，激励自己

政策对零售经营影响是明显的，零售户要善于把握国家政策法规，抢抓机遇，做好生意。对那些影响零售的政策，要善于想出积极的应对策略，化被动

，零售户要树立正确地卷烟销售观。　　二要指导零售户合理进购。也就是零售户进购卷烟之前要做好谋划，要依据周边实际及消费水平、消费者爱好做好适当品牌进购计划，切忌

掌握卷烟保管技巧。尤其是梅雨天气，店面潮湿，易使卷烟发霉变质，因此零售户要适当保管好店内积存卷烟。作为零售户要重视卷烟销售，要添置专门烟柜

还会出现其他更恶劣情况。　　点评：微笑是人际交往的一种重要方法。做为零售户要学会微笑，用自己真诚的微笑面对顾客，吸引顾客，化解矛盾，

。　　那么客户经理应该从哪几个方面创新工作呢？一是叮嘱、督促零售户要依法销售卷烟，确保零失误。二是要打好亲情牌。这就要客户经理要以情动感动零售户，比方说年末送点

，以此赢得周边居民的好感，同时也为自己赢得商机。实际上作为零售户，我想可以从中深受启发的。比方说，零售户要弄清楚，在我们周边居民中

商机而言，零售户要宁可抢先一步，占据制高点。只有这样提早备足货物，自己才会有一定的调配空间和探索余地，才可以做到运筹帷幄，胸有成竹

。因此夏季零售店降温设备必不可少。这就要求零售户要舍得资金投入，舍得消费。比如门前最好要安装遮阳棚，店内有条件的要安装空调，并确保室内处于人体最舒适的26

以次充好，以假当真。就拿卷烟销售来说，零售户要坚持从烟草公司进购卷烟，坚决杜绝人情烟、回购烟等，这样就从源头上杜绝假劣伪冒卷烟混进自己超市。消费者在我们超市里买到

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