烟草在线—吸烟有害健康！

的“晴雨表”。对于客户经理做好客户服务、品牌培育、婚庆营销、终端建设等工作，郭全堂有这样的理解。　　一要及时将公司货源供应、专卖法律法规、烟草新品等基本信息传达给客户，作好卷烟

方面，即为利润需求、安全需求、服务需求、情感需求和发展需求。客户经营卷烟是为了盈利，逐利是商人的本质，如客户希望所需要的货源有保障，货源供应上能

“全员营销”，切实提高协同营销水平。要以市场为导向，研究产品利差、货源供应、宣传促销活动等对零售户卷烟经营行为的影响，关注经营户关切的问题，积极协调

新产品试销及畅销、紧俏牌号的卷烟投放优先考虑“三无”放心店零售户，保证其货源供应，增加他们的卷烟经营毛利率。二是物资补助。为“三无”放心店零售户每户提供一台电脑方便其定烟

卷烟零售终端。网上订货系统要更加注重信息发布流程和货源供应管理的规范化，充分发挥网络的效率优势、自动化优势，收集和研究零售终端卷烟库存、价格、需求变化等市场信息，

，并在货源供应政策上给予适当倾斜。现在，郑义的小店明亮整齐，烟柜摆设美观大方，卷烟销量提高了，郑义的生活也相对宽裕了，久违

。从2009年开始，我们每月编印《客户服务指南》，主要刊载当期货源供应情况、品牌引、退信息、经营指导等客户关注的热点信息，并免费向客户发放，受到了

;“中华”卷烟现有的消费群体还是有一定的局限性，并非所有的顾客都能消费的起“中华”烟，因此，在货源供应上，应门当户对。针对“中华”卷烟需求量比较

网站为营销综合门户网站，增强客我互动。目前“新商盟”主要面向客户订货，互动功能差。应由营销部门联合信息部门自主开发“卷烟营销门户网站”，设置新闻资讯、货源供应

己需要订购的卷烟通过系统输入，系统会根据客户输入将卷烟订货单传给物流中心，进行分配卷烟。　　这个过程较以往绝对是一次飞跃。首先，信息管理系统能够直观的反映出货源

烟业智汇