烟草在线—吸烟有害健康！

怎么能取得较好的业绩呢？所以客户经理一定要处处细心，时时在意，多留心观察，多与客户沟通交流，了解他们的内心世界和心理

，成立了经营者协会，加强了与零售客户的沟通交流，为我们提供了一个健康有序、公正公平的市场环境，保障了广大零售客户的利益。现在，零售

服务机制，畅通沟通交流渠道，搭建员工心理诉求反映平台。开展谈心交心活动、座谈会，意见箱，切实做到上情下达，下情上达。开展党员志愿者

　　各级领导要在充分尊重QC小组意见的前提下，对小组课题是否符合国家的方针政策和烟草行业的发展规划、目标任务等给予必要关注和相关指导。还应加强与行业内QC小组活动先进单位的沟通交流

做好卷烟营销工作还必须具有良好的客户沟通能力。所谓客户沟通能力，无疑就是和客户沟通交流，准确把握其心理想法，切中其要核，从而达到自身目的。这就

到经营中去，与进店的每一位顾客搞好关系。平时多与顾客沟通交流，认真倾听，从顾客嘴里掏商机。那就是我们需要做到与顾客以心交心，品味黄金

，切不可出现断供、缺供现象。客户经理要指导零售户学会和消费者沟通交流，准确把握其心理动态，学会投其所好，投其所爱，让消费者买到自己

，下跌导致更大的价格下跌。　　中国卷烟消费市场具有其特有的文化，卷烟产品的身上确实附带了更多的形象价值和沟通交流助兴品功能。理性的市场有一个前提条件，那就是消费者能够

因素，科学预测卷烟零售客户的真实需求，从根本上把握好市场动向。　　客户服务是每一个企业的灵魂，烟草企业在提升服务上水平中应该时刻追求用心与客户沟通交流

　当前企业内刊《保山烟叶复烤简讯》存在的主要问题　　所交稿件结构混乱、逻辑性不强、主题不鲜明、不够精炼、缺少新闻要素；通讯员之间沟通交流少；与外界联系不够，

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