烟草在线—吸烟有害健康！

。　　二是完善工作软件机制。对客户经理建立了客户资料、拜访服务、经营指导、市场分析、绩效考核、日常管理等6项工作流程；对稽查队员建立了行政法规、客户档案、日常管理、工作日记、市场净化

结合专卖管理员市场拜访服务记录表建立市场检查重点区域、重点客户、重点品牌、卷烟库存盘查等内容的长效检查机制，突出检查的力度和效果，确保辖区市场淡季卷烟销售的良好市场秩序

、服务评价办法，实施特色服务、差异化服务、多形式拜访等服务流程，有效促进服务水平提升。　　二是规范客户经理作业流程。以客户经理工作平台为支撑，按照“分析

;突破淡季卷烟销售的懈怠思想，着力营造积极、向上的品牌营销氛围，巩固终端经营效益。　　在具体工作上以三项措施为抓手：　　一是采取客户经理协同拜访、服务

，确保客户经理、驾驶员充足休息时间的同时，在拜访服务时间上打“时间差”，充分利用时机，合理、灵活、机动地调整拜访时间，确保服务到位。　

服务：一是客户拜访与135客户分类的结合，二是如何做好科学、合理的拜访计划，三是如何实施有效的拜访服务工作，提高客户服务的合理性及有效性

　　烟草在线丰城消息　　江西丰城市局对新入网的零售客户，确保其及时顺利的订货，以“四注重”规范新入网卷烟零售客户的拜访服务，进一步提高对卷烟零售客户的经营

营销人员特别是一线客户经理，认真听取客户服务需求，开展有针对性的服务。在拜访服务中，一看陈列、二问价格、三清库存，努力帮助客户提升赢利

、准确、完整，避免出现弄虚作假补拜访服务记录、替零售客户代填相关内容等现象。　　　四是加强服务手册内容的宣传。通过向客户介绍手册的内容，让客户熟知零售客户的分类、品牌

;专卖和卷烟要真正做好客户拜访服务工作。要加强专销信息互通，加强宣传力度。要努力提高工作质量，确保工作任务完成。卷烟销售要积极提升送货服务、客户拜访服务质量，

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