烟草在线—吸烟有害健康！

，不断满足客户的服务需求，建立健全营销模式，提升客户满意程度，确保营销战略顺利实施。　　再次，要注重精准终端服务。终端客户的满意

多元化和个性化，对服务响应时间的要求也愈来愈高，客户经理如何提高服务效率？如何更加准确的满足客户服务需求？面对新课题，陈艳又琢磨

，卷烟营销“不停步”。客户经理每天通过微信、电话等方式预访次日零售客户，发送订货提醒、沟通货源以及实际经营情况；为有需求的客户进行入户指导，充分满足客户

;走出了一条卷烟营销队伍职能转型之路。深入市场调研明确转型方向前期，黔南州烟草专卖局（公司）以满足客户服务需求为中心，以提升营销队伍能力为重

;只能给他们的前进安装上更大、更强的动力引擎。　　近年来，为了更好地满足客户服务需求，企业的管理层经常性地深入市场一线搞调研，倾听来自市场、自来零售终端的声音

每一位经营户。日常的市场走访，要及时了解客户对服务情况的评价，虚心听取客户对服务工作提出的不足，并及时加以弥补。当然，满足客户的服务需求不仅仅是

、零售客户和消费者信息的“四向互动”，真正创造烟草现代流通的价值。以满足客户服务需求为前提，以客户成长为追求目标，以互动式的高层次客我关系为特色，以

，着力构建新型客我关系，有效满足客户服务需求，大力开展亲情服务、增值服务，不断提高客户满意度和忠诚度。探索终端评价工作，从功能发挥和资源利用

麻烦了没有；再次，是否以满足客户需求为出发点。卷烟配送流程的科学性要以满足客户的服务需求为己任，而不是以满足配送人员的方便为落脚点而牺牲了零售客户的利益为代价

要在保证服务质量水平，满足客户服务需求的基础上，挖掘潜力，把配送资源最大化利用的结果。配送线路的优化，除了线路设置合理外，还要考虑

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