烟草在线—吸烟有害健康！

关系。　　　1、服务过程要有“序”可循、有“标”可依。首先要明确标准，强化规范。要明确各项服务的服务标识、服务标准、服务形象、服务设施、行为规范、管理规则等，制订每个服务

了一股轰轰烈烈的服务品牌建设“热潮”。从文化建设架构体系、评价体系、视觉识别系统、行业行为规范的建立，到以服务品牌建设为重点的文化建设的转变，是行业文化建设深入推进的必然。作为

相互关系的文化总和，是关于廉洁的知识、理念、制度及与之相对应的生活方式、行为规范的总概括。烟草行业廉洁文化是企业文化的重要组成部分，廉洁文化的发展可以有力地促进企业文化的发展

等，明确规定目标内容、责任单位和责任人。烟草企业可以通过构建服务体系，抓行为规范。以“强化服务意识、规范服务行为、提升服务水平、改进服务作风”为目的，建立和完善“入网帮扶

，培训内容涉及专卖相关法律法规，真假烟鉴别知识技能，证据材料搜集，文明执法行为规范，内部规章，企业文化建设等。通过开展

大起大落，平均月波动值控制在10%以内，保持平稳增长；严厉查处卷烟市场异地冲击行为，确保全市系统卷烟经营行为规范有序。　　五是全面推行“一禁

章，激发工作活力。通过等级评定，提高工作标准和工作效率。通过打破区域进行能力互补，转变工作方法，激发工作热情提高工作效率。使通过建立、完善营销员工行为规范

及时转化为体系的规范性文件，加强文件执行力，努力把制度转化为标准，把标准转化为行为规范，真正使文件受控和具有较强的权威性，发挥体系

评议意见。深入开展素质提升活动，开展经常性业务培训、岗位行为规范演练等，全面提升党员和干部员工的工作能力和业务水平。深入推进“三好一争”主题实践活动，开展好书

，持续改进体系文件，努力把制度转化为标准，把标准转化为行为规范，真正使文件受控和具有较强的权威性，发挥体系文件对实际业务工作的规范

烟业智汇