烟草在线—吸烟有害健康！

零售客户免费送货上门、免费培训营销知识、免费送柜台、免费装修门店。同时，还开展了零售户致富工程、为家庭困难的卷烟零售客户子女捐资助学、为行动不便的残疾零售客户上门服务等，都是

;就是说送货服务不到位，他采取到店里坐坐，细听经营需求，耐心宣解配货政策，提醒送货服务上要特别照顾她，现在客户黄玉梅也从最初上门服务时

，则将培训课堂搬到店里，提供上门服务。　　老烟斗：授人与鱼，不如授之于渔。如果只是逢年过节进行慰问这样的帮扶，这样只能治标不能治本。提高零售

的培训“菜单”：对经营思路活、接受能力强、销售潜力大的零售客户进行集中培训；对年纪较大的农村零售客户，则将培训课堂搬到店里，提供上门服务

黄玉梅也从最初上门服务时“你们来干吗……”　的当头一棒，到“小姚，你来了，大热天，快进来喝口水……”的亲切招呼。　　桃李不言，

送货上门服务，对于小件商品，要扎好、捆好、包装好，便于顾客拿取。逢着老顾客走时，要是有条件，有时间，可以说几句客气话

。”提起优质服务，实行24小时上门服务。这些优质服务措施，为他赢得了更多的盈利机会。创新就是创新营销措施。在我的几个超市里，我经常搞一些促销活动。我开展的每一次

提高客户的收益，让客户赚到更多钱”。　　从坐店批发，到电话访销，再到上门服务，笑称“在市场上摸爬滚打多年”的刘燕对于片区里每位客户的情况都熟记

新品上市让顾客品吸，购买卷烟配赠一些小赠品，赠送宣传画册等；三是要提供送货上门服务，让顾客体验服务到家的感觉；四是要为顾客提供增值

的培训和服务面达100%。在旗县农牧区市场设立了6个“一站式”服务大厅和6辆“春晖流动服务车”，为农网客户提供“一站式”上门服务。设立了“春晖服务”特殊客户拨打组，专门为老、弱

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