烟草在线—吸烟有害健康！

，更有我们的“上帝”——零售客户，尤其是这些可敬、可爱的零售客户，他们身处零售一线，长期在商海摸爬滚打，对零售写作最有发言权

，用情打动顾客，用换位思考赢得顾客的心。做到与顾客伤和气的话不说，得罪“上帝”的事不做！　　俗话说得好：生意不成情意在，

的顾客干嘛给他好脸色？这样的钱我宁愿不赚。”等顾客走后，老公开始抱怨杨秋。“我们做生意就是做服务，‘顾客就是上帝’，哪有拿脸色对待顾客的道理

这样的“警示语”中我们就能体会到，商家并没有把消费者当成“上帝”，没有把消费者装进心里，而是直接把消费者推向了对立面：到这儿就是购物，其余

，就是在对待客户时就一定要有奉献精神，“客户是我们的上帝”，是我们的“衣食父母”，这也是最关键的层次。要求通过“奉献价值”氛围的创建，

;最后沦为灰飞烟灭。这是可怕的结果，对行业发展极其不利。做就做的更好，是我们面对消费需求时的正确态度和基本价值取向。　　3.倡导互动消费。　　消费者是快消品的主宰者和上帝

，真正把“顾客就是上帝”的口号落实到为每一位消费者服务中去，用真诚架起双方互相信任的桥梁，共同维护良好的市场经营秩序。　　主持人：刚才三位嘉宾从增强

的成功告诉我们，一个品牌要想获得成功，真正成为消费者心目是至高无上的“上帝”，就必须为消费者带来一种独一无二的价值感与超凡的体验。而“泰山（红秀

上帝”这句话弃之脑后，让顾客看商家的脸色行事，整个调了个儿。这样做哪能呢。我记得有一本书上这样写过：你得罪了1名顾客，就等于得罪了250名顾客

卷烟市场的对策和措施　　1、更新观念，积极培育市场营销意识　　树立服务观念。要牢固树立“顾客是上帝”的思想，始于客户需求，终于客户满意。要采用快速化、简便

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