烟草在线—吸烟有害健康！

。　　　（四）增强服务意识，发挥档案效用。　　档案管理工作的立足点和出发点是服务，通过对档案资料的收集、整理、利用来服务工作需要，

不及时等”突出问题。三要提升客户服务“窗口”形象。一方面，客户经理在走访客户、指导经营等日常工作中，要切实增强服务意识，想客户之所想、急客户之所急

对2013年“约时定点”的交烟方式感到特别满意。　　按照“增强服务烟农意识、拓展服务烟农内容、提高服务烟农水平”的要求，嵩明县局（分公司）把“更加注重服务

，进一步增强服务意识，充分发挥工作的主动性和创造性，积极为推进烟草事业发展建言献策，为烟草专卖科学发展贡献智慧和力量。要牢固树立爱岗敬业

也赖在屋子里不想出来。这样，批、零、消费者之间就无形中出现了断裂层，这个断裂层造成的原因也是“淡服务”所造成的。因此，越是高温淡季越要增强服务意识

的形成，增强服务品牌的一体建设的思想保障，才能实现“大与强”的辩证统一。　　在追求“大与强”统一的前提下，来探讨打造统一的“中国烟草”大服务品牌也就更有现实

建设，进一步深化完善政风行风建设，推进政务公开，建立健全服务反馈机制，增强服务意识，完善群众利益协调、诉求表达、矛盾调处和权益保障

为重点，职能人员要以改进工作作风、提高工作效率为重点，窗口人员要以增强服务意识、

了客户服务，从而也导致一些零售客户和社会民众对专卖的误读，不利于行业社会形象的提升。因此，除了要加强自身的管理能力而外，我们稽查队员还要增强服务

，增强服务营销的时效性和主动性，真正做到用“心”去拉近与客户距离，用“嘴”去引导客户经营，用“腿”去联络客户感情，达到和谐客我关系的目的

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