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烟草在线专稿 在我们的零售经营中,有很多零售店主自以为很聪明,于是在经营中就表现得很会处事,本以为会让顾客满意,可是顾客却识破了他的伎俩
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烟草在线专稿 在日常零售经营中,零售户因不注意经营中的一些“小节”,而造成顾客流失的现象。但零售商户自身往往没有发现顾客的流失,正是由于他们在经营中
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烟草在线专稿 在店铺林立、竞争激烈的今天,要想使自己的店铺永久生存立足,求得最佳发展,笔者觉得,只有让顾客从踏入您店铺的第一步到离开的最后一刻,必须做到每个细节服务都深得人心,让顾客切实地感受到“宾至如归”,当然还必须做好“三个坚持”,才能赢得人心、赢得效益、赢得市场!
要坚持商品丰满陈列
“商品陈列不可轻,无声宣传胜有声”,商品丰满陈列是直接的静态营销,是无声的促销员,更是吸引顾客眼球的第一要素。如果您柜台货架上商品琳琅满目,非常丰富,非常整齐,顾客们的精神就会为之一振,产生较大热情。无形中也会产生一种下意识:这儿的商品这么多,一定有适合我买的。因而购物信心大增,购物兴趣高涨。中国有一句经商谚语叫
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随着生活水平的不断提高,商品的品种也从原来的单一到现在的丰富;经营的方式也从原来的原始到现在科技含量的不断提升。零售终端,变化很大、形势喜人,让我们把镜头对准这个特殊的群体。看看在这么多年的发展中,零售商户的经营发生了哪些喜人的变化。
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烟草在线专稿 平心而论,现在做零售这一行业,一方面由于零售店快速增加而竞争压力增大;另一方面,现在的消费者也变得越来越精明与讲究起来,一件商品要左看右比较,有时挑挑毛病之后还要杀价再杀价,甚至希望零利润才肯买;还有当前受经济危机影响,消费者本身也是消极的,除非那些生活必需品之外,其它的东西能缓一步的尽量缓一步,能不买的暂且不买。就拿卷烟来说,影响销售的因素多,诸如品牌、价格以及味道等等,有的顾客也要比较一番,考虑再三。所以说生意难做,这是许多零售户共同的感受。但是,也有许多零售户会做生意,其零售业做的依然火爆。仿佛前面所提到的一些因素对他们没有丝毫影响,这又是为什么呢?
笔者认识几个生意做
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烟草在线专稿 节日前夕是各类案件的高发期,涉烟犯罪也是这样。各种涉烟犯罪给经营者带来了严重损失,有的甚至是灾难性的,个别商店因损失过大而倒闭。作为经营者,要高度防范不法分子的偷窃、调包、讹诈等行为,通过增强自身防范意识,不给不法分子有可乘之机。下面笔者根据工作中的亲历案件,谈谈如何提高风险防范意识。
笔者在实际工作中亲历过这样的案例:2012年春节前夕,零售户李老汉焦急的跑到烟草专卖局,说是被骗了,要求烟草部门协助调查。事情的经过是这样的,李老汉今年70多岁了,和老伴经营着一家杂货店,店面虽说不大,但是临街,效益还是不错的。一日上午,李老汉的老伴出去进货,恰逢李老汉一人在家。门外来了两个不速之客,说是来凌源给人送礼&
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烟草在线专稿 摊子大了,有时会顾此失彼。所以,少而精。看别人一个鸡排、肉窜摊位就可以养家;一个烧烤摊位也一样可以养家;一份凉拌菜摊也可以养家;烟酒店专营烟酒饮品,照样活得滋润风光。有时候真奇怪,是真的吗?所以,少而精我笔者认为还是蛮好的一种经营方式,贪多嚼不烂。但是做生意又有一句行话:货全顾客多。朋友们,到底怎么做才可以把生意做好?想来这个问题,绝对是所有做生意的人心里时刻所想的。瞻前顾后,想要把生意做长远,一定要想的细微,看的长远。
笔者经营的是日用百货、烟酒糖茶、五金、床上用品日杂店,最近还想物色一个新店,所以跑了不少地方去做市场调查。因为这里明后年就要拆迁,所以要提前做好准备。但是现在转让的话
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;寻找办法增加财源。不过也有不少面对巨大竞争压力,心中很惆怅的。他们在零售经营中或随随便便,特或主观武断,或凭空想象,由此出现这样那样的问题
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烟草在线专稿 在零售经营中,人多人认为吸引顾客只能靠产品的优惠和促销这些手段,其实,并没有那么简单。“善良”和“诚信”都是经营中的必备良药。
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的不便,零售经营也面临着很大的考验。顶着高温,笔者来到终端市场,通过走访后发现,从冰品饮料的销售,到避暑休闲的蹭凉,再到