烟草在线—吸烟有害健康！

，所以说，“卖信任胜过卖商品。” 　　要想让顾客接受我们的推介，就要尊重顾客，在顾客身上投入更多的时间，多花点时间和顾客沟通，

的尊重。一个不知道尊重顾客的零售户，最终会失去顾客的心，毁了自己的生意和人品。搬起石头砸自己的脚，得不偿失后悔就晚了！　　

委婉而真诚的话告诉顾客实情，并尊重顾客自主选择的意见，说出真心实意的“好声音”，相信即使此笔交易不成，也会赢得顾客更多信任，顾客下次

所急，忧顾客所忧，只有这样才能尊重顾客的意愿。那么怎样才能做好呢？这也得靠自己平时用心去琢磨，去思考、去体念。　　经营开店之余，

，处处时时尊重顾客，热情而积极地为他们服务，生怕在哪个环节有什么闪失，引起顾客的恼怒和反感。要知道“顾客是上帝，是我们零售户的衣食父母

，特别是要牢记攻心为上，集中精神，尊重顾客，抓住顾客的心，把销售工作做得出色、漂亮，酿造品牌的馨香，纵横驰骋

的关系，是每一位零售户首先必须要做到的。“视顾客为上帝”就是要求我们从内心深处时时尊重顾客，处处关注顾客，以人为本，多为顾客着想。只有零售户心里

，可是一门艺术，这也是做生意，搞好经营的根本。平时，对顾客要谦恭礼让，尊重顾客的人格，毕竟人家是来购物，

保证。沃尔玛的企业文化崇尚“尊重个人”，不只强调尊重顾客，为顾客提供一流的服务，而且还强调尊重公司的每一个人。沃尔玛是全球最大的私人雇主，但公司

提供的有形商品还是无形服务，最后都会受到终端消费群体的检视。因此，零售客户在恢复营业时，一定要尊重顾客，善待顾客，切莫做些伤害顾客自尊心

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