烟草在线—吸烟有害健康！

亲重、尊重，这也是做人、做事最起码的原则。做人是相互的，你怎么对别人，别人也会怎么对你。你要是对他的言行举止漠不关心，那么，

了察言观色，从顾客的言谈举止推断顾客的喜好，并适时为他们推荐适合他们消费的新品卷烟。新品卷烟之所以在她店里卖的好，这一点正是王丹的销售秘籍。其实，

攀比心理更是普遍。我想零售户如果能通过观察顾客的举止言行，巧妙地利用他们的这种心理进行适当的宣传，进行心理攻势，往往可以取得意想不到的效果。　　零售户宋萍萍

;开始服务与顾客。有了这次教训，我在经营中更加重视自己的一言一行。特别是有礼有节的举止、互道寒喧的问候、风趣幽默的产品介绍、货真价实的品质保证。　　在日常经营中，无论是对待

企业形象，按流程操作，照规矩行事，做到形象佳、服务好、有礼节。　　首先，人员形象上，一定要做到形象佳。人员的着装、言行举止是给零售

、对联、字画、盆景增添文化气息，以营造零售店温馨和谐的氛围。再者店内设备俱全，尤其是像空调、电扇、冰柜、打码机等等。另外自身要注意言行举止文明，穿着端庄大方

上，关键是要脚踏实地地做。要时时处处记在心中，践行与言行举止中。只有这样才能获得顾客的好感，助推自己的生意发展。　　（4）要拥有感恩的心

;善于倾听也是必须掌握的技能。客户的言谈举止往往是不自觉的“真情”流露，所以我们要从中挖掘有价值的信息，有一次，在考核过程中，某位客户在和其他

，打牢基础；进一步推进礼仪规范，规范行业员工在仪表、举止、言谈等方面的礼仪行为，重点学习掌握开会礼仪、接听电话礼仪、坐车礼仪、参观礼仪、接待礼仪和用餐礼仪

：要热情及时　　其次，作为零售户在零售经营活动中，要注意言行举止热情及时，干净利索，为顾客提供快速便捷的服务。我想这一点

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