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建设卷烟零售终端要走好“群众路线”
党的群众路线实践教育活动;卷烟零售终端;“群众路线”的前沿阵地;零售终端“六大功能”
针对城乡不同地域卷烟零售户的服务建议
烟草在线专稿 笔者从事客户经理工作有十多年了,以前一直在市区做客户经理,今年本级开始建设基层服务站,开始服务乡村客户在这几个月的走访过程中也就城区和农村零售客户的不同销售情况...
推进网上支付工作心得
烟草在线专稿 “黄经理,原来进行网上支付就这么简单啊,谢谢你的指导啊!”客户老张快乐地说道。 “不用谢,老张,我早和你说了很简单!好了,我走了...
柔性服务:增强卷烟营销活力的关键“一环”
柔性服务的概念;柔性服务缺失的主要原因;柔性服务模式及对策;由单一模式向市场化转变
浅谈从业务角度如何做好规范经营工作
烟草在线专稿 一直以来,规范经营工作都是各级烟草部门重点探讨和亟需解决的重点课题,但是,因为货源地区间投放不平衡、区域价格差异、卷烟消费习惯差异等原因,真烟非法流动现象...
福建长泰县分公司现代零售终端建设概况
烟草在线专稿 现代零售终端建设是今年网建工作重点,各级市县公司积极贯彻落实,结合各自实际,推进各项工作有序开展,下面结合福建漳州长泰县级分公司实际,谈谈上半年该县...
卷烟零售要有“六心”
烟草在线专稿 卷烟零售是连接卷烟产品与消费者的桥梁,是卷烟品牌市场培育重要阵地,是零售户获得利润重要渠道,可见,搞好卷烟零售对于零售户来说,是至关重要的。那怎样才...
网订之后,客户经理如何强化服务?
网络订货时代;客户经理做好服务;做足功课、走访到位、增值服务、专业指导
借助电信服务深化订货信息化程度
烟草在线专稿 随着信息化技术的快速发展,政府及企事业单位正不断进行各种行业信息化应用,以提升劳动生产力,提高效率。在烟草行业,为深化卷烟流通体制改革,规范卷烟销售...
客户经理如何提升客户网上订货成功率?
提升网上订货的成功率;注重培训效果;做好提醒服务;搞好终端维护;适当激励促进
服务品牌建设中的“序列化”现象与对策
服务品牌一体化建设;烟草商业企业;卷烟品牌的“序列化”发展;服务品牌服务对象
浅议如何加强现代卷烟零售终端建设
烟草在线专稿 卷烟零售终端是卷烟销售渠道的最末端,是连接烟草公司与消费者之间的桥梁与纽带,是产品价值实现的关键节点。全面加强现代卷烟零售终端建设,努力实现传统终端向现代终端转...
化解零售户难题 提高终端建设水平
烟草在线专稿 零售终端是连接烟草公司和消费者的纽带和桥梁,卷烟作为一种特殊商品,必须通过零售终端才能实现其价值,这是卷烟营销体系的重要组成部分,也是烟草行业价值链上不可...
浅谈许可证延续换发中如何做好服务
烟草在线专稿 党的“十八大”后,新一届中央政府大力倡导为人民服务,在工作和生活中要方便群众,高效、快捷为民办实事、办好事。如今,为群众服务成为一种时尚、更是一种潮流。各...
卷烟客户经理应具备的四门“功课”
烟草在线专稿 卷烟经营户都知道,卷烟客户经理是卷烟经营户的贴心人,在众多数卷烟经营户来说,打交道最多的莫过于卷烟客户经理,许多人开了一辈子店见过最大的烟草公司”领导”也...
贵州毕节烟草的现代终端建设之路
贵州省毕节市局;现代卷烟零售终端建设;指导思想、基本原则、建设目标、建设措施
从江西永丰市场现状看零售终端建设
烟草在线专稿 卷烟销售网络建设是烟草行业构建核心竞争力的关键,是烟草行业由行政垄断迈向为市场服务最重要的载体,卷烟零售客户是烟草公司最根本的资源,卷烟零售市场是烟草公司生存的...
现代终端改造案例一则
烟草在线专稿 2013年以来,在江西赣州市局的领导下,瑞金分公司在选择终端上层层把关,用心筛选,剔除店面形象差,违法违规经营户,力求在合法经营前提下,店面...
电访员小事一则:温暖不陌生
烟草在线专稿 三尺工作台,一台电脑,一部电话,单调重复的拨键动作,大同小异的话语……这就是我们电访员每天要面对的。近似机械化的工作,但我们就在这近似机械化的工作中...
客户经理如何帮助客户处理滞销烟?
帮助客户处理滞销烟;增强信心、做好终端陈列、传授实战经营技巧、促进动销
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