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  • 宁夏彭阳烟草优秀县级局创建纪实

    　　烟草在线专稿　　金叶飘香朝那城，用心服务润万家。2009年，烟草行业开展基层创优活动，犹如一阵春风，让彭阳烟草人找到了突破点，燃起了激情。今天，宁夏彭阳烟草紧紧围...
    宁夏 彭阳 创建
    2012年03月30日

  • 服务基层让“同心”文化熠熠生辉

    　　烟草在线专稿 　　服务是基，文化是魂。 　　在素有“黄海明珠”之称的江苏东台，活跃着一支思想红、作风正、业务精、拉得出、过得硬的集体，基层员工和零售客户亲切地将他们称为“身边的贴...
    服务基层 同心文化
    2012年03月29日

  • “搏•为”引领　礼仪先行

    　　烟草在线专稿　　员工是企业文化的承载者和传播者，员工个人形象不仅是个人品德素养的体现，也是企业文化的外在表现。 　　2011年3月份，宁夏西吉县烟草局（分公司）领导班子作...
    企业文化 员工 个人形象
    2012年03月23日

  • 情洒烟草　心系客户（图）

    　　烟草在线专稿　　在烟草行业，有着这样一些人，他们没有惊天动地的事迹，只是默默无闻地奉献着，这些人，当你近距离了解和观察他们时，不经意间就会发现他们的平凡而感人...
    服务 客户经理 何敏
    2012年03月23日

  • 客户经理要过好“心情关”

    　　烟草在线专稿　　作为一名客户经理，每天的工作就是面对客户，无论是组织货源分配，还是填写订单表格，抑或是拜访客户，都需要以饱满的工作热情来应对。客户的批评、抱怨、投诉...
    客户经理 服务
    2012年03月19日

  • 用心创造感动　真诚服务客户

    　　烟草在线专稿　　他，一个简单朴实的人，亲切的眼中透出是他的坚强和果断；他没有高学历，没有丰富的工作经验，也没有他人的世故圆滑，却知道努力学习，默默工作&#...
    宁明 客户经理 许崇峰
    2012年03月14日

  • 烟草行业基础管理工作应怎么“管”

    　　烟草在线专稿　　企业基础管理上水平，是“卷烟上水平”的重要保障，强化企业基础管理一直是湘西烟草的重头戏，他们严格按照“五个坚持”的工作思路，不断强化企业内部管理，全...
    湖南 湘西烟 基础管理
    2012年03月14日

  • 五个优秀客户经理的经验谈

    　　烟草在线专稿　 　　“客户经理是‘外交家’”，曾今这样有人调侃过，虽然言过其实，但也看出客户经理这个角色的重要。客户经理的主要工作在市场，整天和形形式式的零售客户打交道&#x...
    客户经理 客户服务
    2012年03月12日

  • 践行雷锋精神贵在“持之以恒”

    　　毛主席当年表扬雷锋同志的一句名言：“一个人做一件好事不难，难的是一辈子做好事不做坏事。”也许你会问平时做一两件好事的事迹经常会在周围发生，但一个人长期坚持做好事的情况并不多见。但朋友你想错了，至...
    学雷锋
    2012年03月09日

  • “难缠商店”的改造之路

    　　烟草在线专稿　　 　　编者按：“难缠商店”？乍一听这店名还真是唬人。为何称之为“难缠”？店主是否是一位难缠之人？针对这样的客户如何开展服务，文本作者就来讲讲他的改造...
    南南商店 难缠商店
    2012年03月08日

  • 日常服务两案例解读服务水平提升

    　　烟草在线专稿　　人与人之间多多少少会有一些误会，但误会解开了，又是一片晴天。 　　在日常工作中，有效及时妥善处理好客我之间的误会，缓解客我之间的矛盾，不仅有利于提升...
    误会 服务水平 客户
    2012年03月08日

  • 进取实干奋勇争先 谱写卷烟营销工作新篇章

    　　烟草在线专稿　　2012年2月22日，共青团宁夏固原市委命名了2011年度市级“青年文明号”，西吉烟草分公司榜上有名，成为西吉县获此殊荣的两家单位之一。　 　　荣获市级“青年文明号”　　...
    宁夏 西吉 卷烟营销 青年文明号
    2012年03月08日

  • 江苏新沂烟草服务地方经济彰显企业文化

    　　烟草在线专稿　　为进一步践行“大风同心”文化，提升外在形象，近日，江苏新沂局（分公司）开展了“树新风、促和谐”主题活动，在服务地方经济社会发展中彰显了彰显同心...
    新沂 同心文化
    2012年03月07日

  • 加强员工执行力 实现北海烟草“卷烟上水平”

    　　烟草在线专稿　　“十二五”时期是烟草行业发展至为重要的战略时期，北海烟草要如何践行“两个至上”，更好地去维护“国家利益”和“消费者利益”，强而有效的执行力是关键，在正确的...
    员工执行力 北海 卷烟上水平
    2012年03月06日

  • 弘扬雷锋精神　打造“同心”品牌

    　　烟草在线专稿　　49年前的五月三日，毛泽东主席发表了“向雷锋同志学习”的题词。直到今天雷锋精神依旧活跃，各行各业都涌现出很多雷锋式的人物，烟草行业，特别是作为客户服务的主要...
    品牌 雷锋 同心
    2012年03月06日

  • “雷锋之歌”与“同心”文化

    　　烟草在线专稿　　我们高歌《学习雷锋好榜样》、《向雷锋叔叔学习》的歌曲已经有很多年了。铿锵有力的旋律在我们的记忆中回旋，激发人的歌声也打下了催人奋进的烙印，直至当今仍有诱人的魅力。 　...
    雷锋之歌 文化建设
    2012年03月05日

  • 浅谈“知音.三万行”活动的意义

    　　烟草在线专稿　　为进一步加强烟草行业零售终端建设与烟叶生产工作，践行“国家利益至上，消费者利益至上”的理念，改进工作作风，培养锻炼干部，在服务地方经济建设的同时&#xf...
    知音三万行
    2012年03月02日

  • 卷烟新品出样呼唤“眼球效应”

    　　卷烟是快速消费品，通常消费者不会在选购上花太多的时间。因此，一个新品牌规格如何脱颖而出，除策划一个好的营销方案外，零售客户终端环节的陈列指导也格外重要。2011年，江西九江市公司先后引进七匹狼（通泰...
    零售 新品出样
    2012年02月23日

  • 客户经理推进网上订货的“流行语”

    　　烟草在线专稿　　随着网上订货工作的不断推进，许多客户都能熟练的掌握网上订货的操作，却在生意之余会忽视自己订货的时间，客户经理在每天的订货中时时都在关注客户的订货成功率，因...
    卷烟销售 网上订货 客户经理
    2012年02月22日

  • “方与圆”的协奏曲

    　　烟草在线专稿　　“你们看到通知没有，要举行‘企业文化大讲堂征文活动’了！” 　　“看到了，我准备写一篇关于客户经理‘智慧服务、圆梦客户’的文章。”“我要写一篇关于稽查人员‘法在...
    四川 成都 企业文化建设
    2012年02月20日
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