烟草在线专稿　　在烟草行业，有着这样一些人，他们没有惊天动地的事迹，只是默默无闻地奉献着，这些人，当你近距离了解和观察他们时，不经意间就会发现他们的平凡而感人之处，让我们一起讲述她们身边的感人故事，让我们一起体会她们的努力与可爱，让我们一起去感受他们的心灵之美。　

　　何敏，一个朴实、苦干的农网客户经理，她总是把“想客户之所想，急客户之所急”作为工作的座右铭。哪里客户有困难，哪里就有她的身影，无论是晴天还是雨天，无论是周末还是节假日，只要电话哪边响起：“小何，我家电脑有毛病，你帮我看看嘛”；“小何，我家亲戚办事，你帮找几条烟嘛”；她便又骑着那破旧的摩托车又上路了。

　　一次，她正陪护着因发高烧正在打吊针的女儿，电话忽然响了，原来是辖区一位客户去银行存款的过程中从摩托车上摔了下来，存折丢失了，请何敏帮忙尽快去银行挂失。接到客户的电话，便急忙请护士照看着躺在病床上的女儿，飞快地朝客户家里奔去，成功地帮助客户挂失了银行帐号，看望了受伤的客户杨艳，客户杨艳连声道谢。看着客户满意的笑容，何敏心里那份快乐便油然而升。回到家里，面对丈夫的责怪，面对躺在病床上的女儿，她却无言以对，心里有说不出的内疚和自责。

　　收入的微薄并没有成为她资助困难客户的障碍。每月一千四百元的微薄工资，在物欲横流的今天，又能做些什么呢？但她却省吃俭用，把部分积攒下来的钱帮助辖区困难零售户。在她的辖区有一七十多岁的孤寡零售户，单靠经营卷烟维持生计，由于受周转资金以及经营路段的影响，生意较差。他便成为了何敏帮助的对象，每到访销前到家中帮忙整理订单；遇上资金不够周转时，帮忙垫上；每逢年过节，何敏总是捎上些慰问品进行探望。今年我们这里的冬天冰冻厉害且时间较长，何敏看着老人脚上那双破旧得已快露出脚趾的“解放鞋”，心里阵阵酸楚，于是拿出节俭下来的钱，毫不犹豫地给老人买了一双“红蜻蜓毛皮鞋”。当老人接过手中的鞋时，用湿润的眼睛看着何敏，感动得说不出来话来。

　　当同事们开玩笑问道：“何敏，你这么做为什么？”而她只是用简单而质朴的语言回答说：“我只是把我该做的事情做好而已。”一句简单而又平凡的话语道出了她的不平凡，道出了她纯洁美好的心灵，道出了她对烟草这份事业执着和热爱。而她，只是奋战在基层一线的客户经理的一个缩影，是她们用毕生的精力换来了烟草的磅礴发展，是她们用青春守护着烟草这份事业，是她们用行动践行着“两个至上”。
 

图为帮助客户维护价签

 
图为看望生病的零售户