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  • 从大客户经理到小客户经理(图)

      烟草在线专稿  昨夜又是一场秋雨。不知为何又把思绪拉回到了两年前——同样在两年前的一个下雨的秋天,因工作需要,市区营销部对客户经理服务辖区做了大幅度的调整
  • 客户经理的“一日游”

      烟草在线专稿   编者按   在如何建设优秀客户经理队伍方面,许多公司和专家做出了大量的研究和尝试,也取得了不俗的效果。但是,目前很多具体办法都是针对
  • 客户意见贵在重视和协调落实

      烟草在线专稿  客户经理为走访区域内的零售客户提供服务,不仅要全面、细致还要因人而异,区别对待。作为前台服务人员,在走访市场过程中,与零售
  • 客户经理联合拜访当推广

      烟草在线专稿  2008年4月27日,星期日,晴,海南省烟草公司三亚公司客户经理的早餐会上,众客户经理为了提高拜访质量和效率开展的工作体会
  • 情暖客户

      烟草中秋送真情,客户佳节感温馨。   圆圆月饼香又甜,感谢领导好心意。   做好台账和订单,价格标签贴整齐。   拒绝假烟走私烟,诚信
  • 市场经理如何组织客户座谈会

      烟草在线专稿  客户座谈会作为客户服务体系的一项重要内容,是开展客户培训、了解客户需求、解决客我矛盾、提升服务质量的一个有效途径。零售客户是卷烟销售网络的终端,其对
  • 如何提高客户经营卷烟的兴趣

      烟草在线专稿  当前,大多数卷烟客户经营范围较广,顾此失彼,客户对烟草经营不够重视。但是客户对经营卷烟的投资兴趣,直接影响着商业企业卷烟
  • 客户经理如何为客户消化“滞销烟”

      烟草在线专稿  作为一线的客户经理相信大家和笔者一样会碰到同一个问题,那就是客户要求帮助处理“滞销烟”。“滞销烟”由于放置时间长,不仅会随着季节的变化霉变
  • 创新台账记录方式 提升客户服务

      烟草在线专稿  说到“后台服务前台”,个人的理解是领导支持员工、上游服务下游,今年市局(公司)组织开展的客户经理论坛,其实质
  • 谈谈客户服务中“西瓜”和“芝麻”辩证法

      烟草在线专稿  什么是大客户?什么是小客户?其实,在规范的卷烟经营环境中并无绝对的界限。而且客户是动态的,大客户可以变为小客户
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