烟草在线—吸烟有害健康！

甚至会下车聊几句，大家都说李老板的是个热心人，为大伙儿着想，是个好举措。在李老板店门后的一角，还有一个“便民角”，这在我所拜访的片区里

引入零售户打卡系统，将零售户信息录入卡片，由专管员在每次检查时携带打卡机，零售户现场打卡，回来后将检查拜访信息导入专卖信息系统中，由

;三）客户服务需要进一步扎实。目前工作上存在困难和压力一定程度上说明我们的客户服务还没有做到位，要进一步强化客户服务管理，尤其是要加强拜访到位率、新品推介和铺

也不会有过高的要求，卷烟销得也是不温不火。每次客户经理上门，经常和我聊到提升经营形象的重要性，我也没放在心上，后来，每次上门拜访

;充分利用行业报刊、宣传材料、服务手册、网上平台等多种媒介，及卷烟品牌知识培训，客户经理拜访宣传、召开新品推介会等各种形式，向客户宣传重点培育品牌文化，

：如果自己出差在外，哪怕再迟，也要完成当天的出差报告；如果自己拜访客户，一定要认真地填写每一个客户资料；如果自己去做市场调查

，及时反馈给专卖部门负责人；客户经理在日常拜访发现店址搬迁等行为，反馈给营销部门的负责人，营销部门按反馈表传递专卖部门，并根据专卖部门

，零售户对此都非常感谢，并把他当成知心人，有啥事都对他说。对于在拜访过程中很多零售户、消费者问到的问题，他都会一一答复，不论时间再晚

下，服务站所辖区域服务水平是百尺竿头，更进一步。拜访客户、订单采集、卷烟送货、客户维护、售后服务等系列工作，安排有序，落实到位。而最令人关注是

，成为业户卷烟经营的好参谋　　看着石瑛顶着寒风冒着暴雪前来拜访业户，业户的心里又高兴又心痛，高兴的是可以向石瑛当面探讨卷烟销售方面的知识，可以很随心的和她

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