烟草在线—吸烟有害健康！

局（公司）组织客户经理依据《客户服务工作管理规范》《客户经理工作指导手册》对农村客户进行分类服务。比如，对需要重点服务的客户，充分利用“两表一册”实施标准

生意也就红火了。为了增加店铺人气，城市的一些聪明店主也在仿效农村客户，有的在店门口摆一张桌子，几把凳子，供市民休闲娱乐，聊天歇脚

的难处，要给予及时的人文关怀。既要宣传国家烟草政策，也要宣传相关的法纪知识。要充分引导农村客户提高卷烟经营的正确认识，充满自信，要主动抢抓“后疫情

;确保农村市场秩序。　　专卖部门是管理和监督市场的，要从根本上对农村客户进行市场监管，无论从烟草证件审批还是到日常管控，都要起到决定性的作用，

。八年来，因工作业务需要，她先后负责过五个不同区域的客户，从最初负责乡镇、农村客户，到如今的城区客户经理，岗位没有变，

等，也给卷烟收购者有了见缝插针的可趁之机；　　3.卷烟滞销引起外流。一些经营能力低的农村客户、新办证客户或对自身销售能力不明的客户，抱着试试看的态度订购一些

，大多数是农村客户，他们缺少这些现代化的信息工具，信息依靠纸质来传递，比较直观、到位。　　二是打好错时差。高温季节，早晚气温较低

，城区客户比农村客户的消费能力要强，消费观念更新较快，对新品牌的推荐较为容易接受，而农村的外出务工人员多，流动性较大，

一方面可以减轻客户经理的工作量，一方面农村客户销售量低，没有必要每次都要上门走访。　　三是服务意识淡薄。服务是行业永恒不变的主题，无论城市还是农村零售客户

;零售客户信息化工作不断推进。具体实施中，他们采取“线上+线下”的推广手段，利用农村客户乐于尝新的心理，线上利用朋友圈转发、微信群宣传、二维码扫码添加

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