烟草在线专稿 【摘要】随着经济的不断发展,社会主义新农村的大力推进,农村整体经济基础、消费水平都发生了翻天覆地的变化。农村人的消费意识也越来越强,农村市场也逐渐的被各个行业所开发和利用,我们也要积极的引导和开发好农村市场的未来发展方向,本文主要是通过对农村市场多方面的消费调研,将对目前农村卷烟市场管理的现状进行分析总结,找出其中存在的问题,并提出未来农村市场卷烟发展上的对策建议,进而达到促进农村卷烟市场健康发展的目的。
这些年来随着国家提出要建设社会主义新农村,农村的卷烟市场是我国烟草行业销售卷烟的重要组成部分。只有不断的开拓农村卷烟市场,深挖农村市场的消费潜力,扩大经营范围,对实现行业内持续健康发展具有很大的指导意义。目前,农村卷烟市场发展水平虽然在不断的提高,但仍存在着一些制约因素,那么怎样才能使农村卷烟市场管理得到进一步加强,下面将做针对性探讨。
一、农村卷烟市场消费现状
通过了解目前农村居民由于收经济收入所限,所吸食的卷烟习惯较为固定,消费观念也相对的稳定,忠实度较高,替代品规往往需要较长时间才能被消费者接受,这在很大程度上影响了农村居民的卷烟购买欲望和购买数量,作为卷烟销售行业的我们,农村市场是一个非常庞大的市场,只有对农村市场及时有效地关注才能保障行业发展的顺利进行,所以说它对于烟草行业来说尤为重要,一直以来,农村市场是一个低端消费的市场,卷烟的消费也是如此。经营品种雷同、结构单一,客户小而散,守法意识比较淡薄,往往会被利益所蒙蔽,对农村卷烟消费的稳定和增长产生了不利影响。
二、农村卷烟市场存在的问题
1、整体消费结构偏低。
虽说农村生活水平的提升拉动了卷烟销售档次的提升。然而目前我们的农村市场变化并没有完全扭转,还主要是以中低档卷烟销售为主的消费理念,农民的生活水平和消费水平仍然还很低。由于农村人的消费收入总体偏低,消费水平也受限,目前烟草行业的投放政策是降库存、提结构,很多低档卷烟投放数量较少,甚至出现断货现象,这会直接影响那些消费能力偏低、年龄偏大一些的农村居民,导致一部分人群戒烟或是转向购买集市上的散烟丝自制卷烟,从而影响农村市场的稳定发展,也充分的体现了农村消费水平和卷烟提税顺价的相互矛盾。
2、市场监管还不到位,假冒卷烟出现蔓延的趋势。
农村市场作为一个封闭市场,一般来说距离市区都比较远、地域比较广,尤其是偏远的农村,零售客户经营意识比较浅薄,对专卖的市场监管工作意识还不到位,又加上专卖监管力度不够,做不到像市区或是乡镇所在地那样能及时对市场加以管理,导致各方面都比较薄弱。这也就给很多不法分子可乘之机,他们直接利用零售客户和消费者认识不清、贪图小便宜的心理,农村市场中这些零售客户往往受经济利益的诱惑,素质较低,心存侥幸所以容易走上违法违规的道路,使假冒伪劣卷烟坑害消费者,并且在农村市场进一步蔓延。这种现象较为普遍。
3、基础设施滞后、信息不灵通。
由于受经济收入的影响,大部分零售客户不仅经营观念落后,基础设施也远远跟不上,目前烟草行业实施全部客户网上订货、电子结算,有一大部分都是家中老人在经营店铺,电子产品对于他们来说基本是不会用,更不用说网上订货和电子结算,这很大一部分都是子女帮忙订货,有很多政策不能第一时间了解,只关注自己经营的几个单一的品牌上,不尝试新品不了解行业政策,跟不上节奏,信息不灵通,就从这一点上充分说明农村的市场在经营意识、基础设施、消费观念等某种程度上非常受限。
三、加强农村卷烟市场管理对策上的建议
1、加强专卖部门的市场监管力度,确保农村市场秩序。
专卖部门是管理和监督市场的,要从根本上对农村客户进行市场监管,无论从烟草证件审批还是到日常管控,都要起到决定性的作用,让零售客户意识要跟得上,宣传行业政策,做个懂法知法守法的客户,通过对农村市场的管理,还要进行好个性化的服务,例如:定期走访市场、了解市场情况,向农村零售客户和消费者宣传假冒卷烟的危害、减少伤害,同时还要关注那些没有零售客户审批许可证的客户。
2、明确农村卷烟市场的产品定位,选择适时品牌。
对于烟草行业来说,在开拓农村市场时,首先要做好充分的卷烟市场调研,明确调研目的,制定出切合实际的市场调研策略,尤其是这种新开拓的偏远农村卷烟市场,本身它的市场占有率就比较低,再加上信息不灵通,品牌传播速度慢,接收面较窄,对烟草的信息及行业政策了解的又少,这就要行业内各部门在调研及市场走访时针对农村市场结合它的消费结构、经济收入、消费水平、选择适时对路的产品,让这个产品更贴近它的市场、符合广大消费者的消费习惯,不断加强农村卷烟市场需求分析,开发适应农村市场的卷烟产品,才能改善农村卷烟市场的消费环境,规范农村卷烟市场流通秩序,从而开拓更大的市场空间和市场占有率,来增加卷烟品牌的综合竞争力和整体活力。
3、加强农村服务工作,提升农村消费环境。
开拓农村卷烟消费市场,各部门一定要做好服务工作。客户经理和专卖稽查人员在走访市场过程中要向零售客户和消费者及时地宣传行业改革的信息和特点,以提升农村零售客户经营能力和盈利水平为目标,来增加农村卷烟零售户的利润;以市场需求为导向,切实符合消费者的消费水平;以品牌培育为手段,来提高地产卷烟的销量;以真情服务为抓手,对弱势群体做好帮扶工作。可以从柜台整理、卷烟陈列,改善店面形象做起;还可以针对当前农村落后的消费环境进行改进,对客户经理走访进行集中培训、上门指导、微信QQ信息交流等形式,进一步增强服务意识,提高服务质量和服务水平,努力创造有利于农村卷烟消费市场发展的环境。积极引导客户主动拓宽品牌宽度,满足市场需求。
四、结论
总之,中国是一个农业大国,农村卷烟市场是我国卷烟市场的重要组成部分,烟草行业要想各方面顺利发展就必须重视农村市场,加强对农村市场的认识,只有增加了对农村市场的认识、不断开拓农村卷烟市场,挖掘农村市场消费潜力,重视农村市场的需求并加以满足才能使烟草行业发展更顺利,对实现行业持续健康发展更具有重要意义。
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