烟草在线—吸烟有害健康！

的现状，客户经理要适时培育同价位替代品牌，突出品牌卖点，传授零售客户品牌推介技巧和方法，切实提升卷烟零售客户的经营能力。客户经理在替代品牌宣传时

节日客流量大的特点，适时增加服务设施和人手。比如增加收银台数量、提高送货频率等，积极主动为消费者搞好服务，尽量做到使消费者高兴而来满意而归。要尊重顾客

也要适时适度。　　倾听顾客建议　　零售户要想自己生意兴旺，还有一点必不可少，那就是要注意倾听顾客建议，不断改进不足，优化零售。在平时和顾客

的清明节，我继续沿袭去年的促销方法，利用在吴桥杂技大世界景区旁边开店的优势，适时推出“来本店购物，送春游踏青”活动。表妹的婆家在县城的郊区村

;给他们留下一个好印象，或许他们就会成为回头客；当顾客提出优惠时，我们也要在合理范围内满足他们；另外适时进行一些让利促销活动，也是

就是上帝，只有顾客的满意，才来换来自己的盈利和发展。在平时的卷烟经营中，刘艳菊非常注意同顾客的沟通交流，并学会了察言观色，适时向

“露头就打”，不给其生存空间；三要根据市场发展变化，适时调整合理化布局方案，将符合办证条件的无证户，纳入持证户范围，

;先倾听顾客的需求，然后根据他们的需求，适时向他们推荐合适品牌。记得有一次，一个顾客家接媳妇，原本是来购买普的皖烟，当时普皖店里没有

女儿写一小时作业，给女儿讲半小时的睡前故事；陪女儿散半小时步或打半小时的羽毛球。我还领悟到，适时的放，反而是一种得。放下了手头的生意

的，提出询问，在质询后应责令财务整改纠正。同时，对于审计完成的财务报表应适时张榜公布，接受广大社员的监督。<

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