烟草在线专稿 我是河南中烟一名黄金叶营销人员,营销工作中,黄金叶像一条看不见的红线牵出了我和我许多的商户、大客户之间真挚的友谊,感人的故事。而我与新华集团董事长更是相识于黄金叶,相知于黄金叶。
相识缘于黄金叶
2011年7月,第一次作为黄金叶营销人员踏上开封销区,第一次踌躇面对排名倒数的线路和业绩。为了尽快扭转我负责的线路上黄金叶销量被动、落后的局面,让自己的业绩从谷底跃起,打一个漂亮的翻身仗。我白天跑线路,夜晚是霓虹灯下的访销人。我知道,营销不仅仅要有热情,更要有头脑,有智慧,才能达到事半功倍的效果。通过反复走访商户,查阅相关资料,我开始对筛选出的一二类销量最好的A类商户进行重点攻关,而新华集团则成为了我攻关的第一个目标。
知己知彼,百战不殆。“四登”新华门多方搜集、掌握了新华集团详尽的资料后,我拜访了新华集团董事长樊爱琴。
“你是河南中烟黄金叶业务员?找我有事吗?”接过我的名片,董事长微笑的问我。
“我想跟您聊聊您和咱们新华,咱们黄金叶”,我坦率的回答董事长;
“聊我?聊咱们新华?咱们黄金叶?”董事长对我的话题显然非常感兴趣;
“18年间,您从一个病退干部转换成商业界知名的董事长,18年,您用3000元资金把一个仅有30平米的小店发展成如今规模为安排下岗职工200多人,4000多平米的集超市、宾馆、洗浴、网吧、礼品店、面包房、停车场为一体的综合性商业楼。还先后帮助亲人开了16家新华分店,6个小旅馆,帮助下岗的亲人和工人走出了下岗困境,扬起了生活的风帆。18年,您收获了一串串赞誉和掌声:省五一劳动奖章、创业明星,开封市政协委员、十大创业明星,优秀政协委员、孝顺儿媳、企业之星,顺河区人大代表。新华超市因此获得了省、市先进企业,诚信经营户,重合同守信用企业,市级无假货商场,纳税先进企业等。最重要的一点就是,咱们新华在您的运筹帷幄下能够连续十多年获得“开封烟草公司十大先进门市部“之一,同等商超卷烟销量第一的可喜成绩。您成功的经营出一个蓬勃的新华和璀璨的人生,我希望在您的帮助下,咱新华和咱黄金叶一起共同经营出“璀璨的黄金叶,支持家乡品牌的发展……”,一边滔滔不绝,一边悄悄观察樊总的反应。我发现,樊总对我的话越来越感关注。眼神里的目光渐渐赞许、柔和起来。
“马经理,看来你对咱们新华很上心,收集到了这么多新华的信息让我很感动,你让我对咱们黄金叶业务员刮目相看。行,马经理,我能为你和咱们黄金叶做些什么呢?你希望咱新华为你做些什么”,豪爽的董事长颇为幽默的用“咱们”消除了我紧张的心情,话题直奔我此次的目的。
“樊总,我是第一次作为黄金叶业务员来到咱们古都开封,第一次拜访您。因为我面临着黄金叶销量和我的业绩排名倒数的落后局面,既然我带着责任来到销区,面对责任与压力,我必须选择担当。因为实现黄金叶中原突破是我们金叶人最好的追求和信仰。我希望咱新华能多订购黄金叶卷烟,提高黄金叶销量。还希望咱们新华以后多宣传和支持家乡品牌,支持黄金叶发展……” 感觉我的一番慷慨陈词挺让董事长入心,我就竹筒子倒豆,直接倒出我的想法。
“好,支持家乡品牌一点问题没有,我一会就电话通知负责定烟的经理们,你也可以直接和分店经理们沟通交流,需要怎样宣传黄金叶你说了算,也可以和我联系”,樊总一锤定音的慷慨让我好生感动。
“樊总,第一次拜访您就感觉您有‘三气’、‘五心’,我的这句话让樊总猛然一愣。
“您为人大气,干事豪气,经商霸气。对人掏真心,对社会有爱心,挑战困难有信心,干事业有恒心,带给咱们黄金叶的是温馨……”
“马经理,你吹捧的很到位,让我想不支持黄金叶都难。”董事长和我对视,我俩哈哈大笑,距离再一次缩短。
第二天,查看销量时,我发现新华超市订购黄金叶(黄金眼)135条,200元价位的也订购了35条,我暗自窃喜。樊总的支持让我对我的工作思路和挖掘A商户多了自分自信和勇气。从此,每逢周末或者节假日我会给樊总发短信联络感情,并适时的把我线路的黄金叶销量向她“汇报”,并以此为模板与其他A类商户联络沟通。我的销售业绩节节攀升,摘掉了落后的帽子,来了个鲤鱼跃龙门。新华的黄金叶销量在此后的日子里也是稳居同等超市销量的首位。我对樊总在我工作上的支持特别的感激,樊总对黄金叶的关注度亦是越来越高。
2012年9月,河南中烟隆重推出“黄金叶(万柿如意)”新品上市。我想利用超市的滚动字幕进行宣传。毫无疑问第一个目标依然是新华,是董事长,因为她的一路绿灯总会给我增添信心和勇气。
在晋安路中段找到董事长时,想说的话一下子卡壳了。当时,又一个新华分店即将在晋安路装修开业,董事长腰椎间盘严重突出,只能坐在一张简陋的藤椅里指挥员工装修、进货、安排招工、培训新员工等,看着满地的装修架子和材料,再看看忍着病痛忙碌的董事长,我摇摇头,这可是一个中型的超市规模呀,一周后就要开业,再提黄金叶的事情合适吗?可如果能够在超市开业的当天让我们的(万事如意)隆重登场,效果绝对好。第二天中午没顾得上吃午饭,我不甘心的又见樊总,由于忙碌,她的腰椎间盘突病更严重了。依旧坐在藤椅里,手里端着一盒快餐边吃边指挥。看我一连两天在店里转悠,董事长问我:“有事吗?马经理,有什么事尽管说”。
“樊总,咱河南中烟‘黄金叶(万柿如意)’新品即将上市。我想利用咱们新华的滚动字幕进行宣传。另外,咱们这个店位置好,客流量大,4米宽的落地玻璃墙上我想设计一款万事如意的木版画进行装饰,加强宣传效果”,我据实回樊总问话。
“之前娃哈哈经销商已经交了定金,想利用这面玻璃墙做广告。”分店经连忙向董事长理解释。
“你这样,马上和娃哈哈经销商联系,退掉定金表示道歉,告诉他们,黄金叶是河南的品牌,咱要帮助家乡的产品做宣传,希望他们理解,另外,再在卷烟柜台顶端设计安装一组射灯,订购50条黄金叶(万事如意)摆出一组造型,把宣传词让营业员背会,争取在开业当天引起关注。”董事长果断的吩咐。
第二天,有滚动字幕的12户新华分店全部打出了黄金叶(万事如意)的宣传字幕。一周之后,一个中型的新华超市开业,整面玻璃墙被黄金叶吉祥如意的丰收版画装饰得璀璨耀眼,20条黄金叶(万事如意)摆出一副醒目的图案在射灯的辉映下熠熠闪光,别有风采。
“黄金叶(万柿如意)”添加的是天然蜜柿香料调香,独特“三烤工艺”特色,赋予其丰韵浓醇的醇香特质。黄金叶“万事如意喜事多……”。营业员们不停的向驻足观望的顾客解说着,这款注重民俗文化传承、充满乡土文化气息的黄金叶(万事如意)新品配以热闹的万事如意版画在新华超市一亮相,再加上新店开业,超市各种商品优惠大酬宾,黄金叶(万事如意)犹如一粒投入湖泊的石子,在新华激起了阵阵涟漪,成为新华超市“出镜率”最高的卷烟品牌。黄金叶(万事如意)的销售业绩再一次成为其他商超的领跑者。我不得不折服樊总工作的干练,处事的果断,能力的非凡和对黄金叶支持的热情与坚定。无论是一二类黄金叶销量还是上柜率活动,新华超市总是对我鼎力帮助。我也总是极尽全力的服务好新华,在董事长的感染下,新华分店的经理们也都成为了我的好朋友和黄金叶品牌的有力支持者。
2012年12月中旬,因为工作需要我返回了厂里。临走,樊总相约几个A类商户老板:“马经理要走了,咱都多订购些黄金叶为马经理送行,让她带着荣誉风风光光离开开封。”12月份,我负责的线路销量依然居于开封销区前列,拿了最高的奖金。带着我与董事长和商户们的这份情谊,我依依不舍得离开了销区。人虽走了,但我与董事长和商户的情谊却更深了,更浓了。
相助缘于黄金叶
2013年8月下旬的一天傍晚,我接到新华分店詹经理电话:“马姐,咱们董事长被推选为“全国诚实守信道德模范”候选人,急需一周内为董事长写一份事迹材料上报,您能帮忙吗?”。
“行,没问题,董事长的荣誉也是咱新华和咱黄金叶的荣誉”。尽管新的岗位、新的工作早已让我忙的晕头转向,加之厂里演讲要参加,公司金叶梦征文还想拿好成绩。但是,我还是毫不犹豫的接受了这份任务。不为别的,就为董事长对我,对黄金叶的这份情谊。
我让詹经理把我的名字和手机号告知新华集团所有店长和员工:“凡是有关董事长的各种事迹线索均可在中午12点——2点半,晚上6点半以后与我联系”。
于是那一周,工作的八小时之外,无论清晨或者深夜,我的手机成了新华集团的热线电话。有关董事长的感人事迹一件件,一点点源源不断汇集到我这里,甚至就连为新华超市做过电焊的农民工袁北海都打来电话流着泪向我讲述一个农民工与董事长的故事,我被董事长的事迹深深地震撼了,这更增加了我要把这份材料整理精彩的决心,为了走近董事长的内心世界,千方百计挖掘到董事长更多、更真实的故事,我与董事长的电话煲从晚上8点多持续到近11点,甚至周六休息,我会驱车赶到开封走进新华与店员沟通,与董事长交心,深夜挑灯夜战。
一周后的一个周日凌晨两点,13000字的新华集团董事长樊爱琴的事迹材料终于全部完工。把文稿发到董事长邮箱后我倒头大睡。一直到上午10点半,手机一阵的欢叫声才把我唤醒。
“马经理,太谢谢,太谢谢你了。我不知道怎样表达对你的感谢。18年的艰苦创业。我流过无数汗,几番遇挫折,几番遭磨难,一步一片心血铺就着兴(新)华之路。但我没有落过泪,今天我和我的经理们一边看一边哭,我说不出来的话,你写了出来,我做过的连我都忘记的事情竟然都被你一一挖掘出来,很真实很朴实的再现了出来,让我重温了曾经的创业历程,你写出了我经商的精髓,写到了我的心底里……来开封
重庆中烟,以新质生产力推动企业高质量发展