烟草在线—吸烟有害健康！

，真假识别以及赠品分发等方面，非常注重零售户与消费者之间的互动，尽量满足消费者的合理需求，赢得了较好的口碑。同时我还特别重视反思总结，

、库存管理、新品培育、安全储存、预防卷烟调包、真假烟识别、烟草专卖法律法规政策等等。如果不知道、不学习，就有可能出现经营失误、丧失商机、卷烟被调包、盗抢甚至违法经营等问题，

的宣传时间。客户经理在走访零售户时还要合理地把握好宣传的时间，不要随意任性。一般说来节日前后是向客户宣传的最佳时机。节前深入指导零售户掌握卷烟储备、陈列、促销、真假识别技巧；

业务知识培训。牢固树立专销“工作同向、利益同体、服务同心”的理念，定期联合组织开展真假烟识别、案件处理流程、客户服务能力提升等专题培训，提高专销信息化平台应用能力

；在陈列设计方面如何做到新颖别致，富有视觉冲击力，诱惑力和吸引力；在促销宣传方面如何做到深入有效；在卷烟真假识别、调包、防盗等知识

行事。因此零售户要熟知引起烟味变化的一些人为因素，耐心向顾客解释，打消顾疑郁；要积累掌握卷烟真假识别方法，防止假冒伪劣品混入，为

，真假识别，防盗防骗，促销谋划等各方面，都要过问，要手把手帮扶，面对面指导，总希望通过自己的帮扶可以增强客户智慧

、KTV、茶楼、酒店）及其他无证户进行准确识别，根据“一户一表”完善重点监管档案，联合网监、文化、工商等部门不定期开展联合行动，查处无证经营行为

的，是不受欢迎的。特别是对于卷烟销售方面存在明显缺陷的客户要给予适当的指导，如在进购比例、数量方面；在陈列设计、促销宣传方面；在库存保管、真假识别方面都要

识别，防诈骗、防调包、防偷盗以及库存妥善保管等安全知识，一个合格的客户经理不能光想着如何要求客户卖烟，强迫客户多卖烟，而忽视技能

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