烟草在线—吸烟有害健康！

，是卷烟零售客户培训制度化；四是定期不定期的进行客户座谈，及时收集反馈信息，是客我交流形式多样化、及时化。　　（三）零售

《国家局网站》、《中国烟草资讯网》、《宁夏烟草》杂志、《宁夏烟草内网》、《固原日报》等报刊网站投稿，宣传固原烟草宣贯工作中的典型经验和取得的成效。　　2.打造终端建设亮点。　　在对零售客户

作中毋庸置疑起着决定性的作用。市局（公司）借力服务品牌建设，不断创新工作思路和举措，以零售终端满意为最终目标。一是打造终端建设亮点。在对零售客户的培训上

一样，营销能力、水平和素质都不够高。　　于是无极县营销部加大了对客户经理和零售客户的培训力度，不断提高他们培育品牌的能力，鼓励他们边学习边探讨，

;促进品牌培育上水平的有效开展。建立卷烟消费者信息档案，更加精准地掌握市场需求信息、消费者心理动态，为卷烟品牌培育奠定消费信息基础。每月定期召开两期卷烟零售客户培训座谈会

终端建设作为卷烟营销网络建设的重要组成部分，使品牌培育与零售客户致富工程紧密结合，实现与零售客户“发展同向、工作同心、服务同步、利益同体”。　　　通过强化对卷烟零售客户

零售客户和消费者在企业文化建设中的作用，把零售客户、消费者的需求和感受也纳入到企业文化建设的范畴。例如，把零售客户培训工作纳入企业年度培训常规性内容，邀请零售

“知音”服务标识来扩大服务品牌的知晓度。四是通过开设“知音”服务大讲坛，开展零售客户培训等方式提升知音服务品牌的影响力。　　目前，武汉烟草“知音”服务品牌在知名度和美

，为更好地满足客户服务需求、指导客户经营，提供了有力的市场信息。　　4、组织开展电脑和手机“新商盟”网上订货零售客户培训。使客户能够熟练掌握订货流程，为电子商务

;努力做到收入分配向基层倾斜。进一步完善用工分配制度，对职工能有效地激励，特别是对基层员工能够有效地激励。　　2）加强零售客户培训，有效提高零售

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