烟草在线—吸烟有害健康！

客户、C类客户、D类客户在客户形象、分销品种，销售能力、客户关系、经营意愿依次递减。　　（二）下冻一线客户客户细分　　表5　下冻一线客户基本情况表

以下三个方面的管理：一是客户关系管理，解决对农村零售客户的服务不到位问题；二是卷烟品牌管理，强化对零售户的指导，加强卷烟市场的培育

公司真是太麻烦了！反映的问题本来是涉及营销的，但客户经理已经外出拜访了，怎么办呢？许军想到维护好客户关系十分重要，景区客户由于其

批发户的打击查处，转变工作重点，而不是每家每户检查，以更好地引导更多的零售户诚信守法经营；第五，完善推广新型客户关系管理

，加强客户关系管理，健全服务体系，不断提升服务水平，从货源供应、客户培训、送货服务等方面发展扶持中小客户，积极指导、扶持和帮助中小卷烟

加强中小客户建设，保障中小客户利益，紧密绝大多数客户关系。大力实施客户关怀，广泛开展喜事祝贺、困难帮扶等活动，对弱势群体实行货源倾斜

评论、客户关系管理等多项内容，是快速提升品牌知名度与美誉度的重要手段。　　针对事件营销，我们身边一个耳熟能详的案例就是在茅台酒在1915年巴拿马世博会上的“一摔成名”。据

;对消费者负责，对社会负责，维护卷烟零售户利益，提高卷烟零售户的销售毛利率，提升服务水平，密切客户关系；维护卷烟

维护所辖区内客户关系，也要代表客户向公司反映问题，是烟草企业与零售客户交流、沟通、协作中最为重要的一个桥梁纽带。用长远和发展的眼光来对待客户服务，加强与客户

更好地建立具备较高价值的客户关系，这对烟草产品持续地牵引市场、影响市场、稳步变革、实现突破，都将产生积极作用。尤其是作为中华（大中华）来说

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