烟草在线—吸烟有害健康！

，购买《精益思想》等书籍，举办精益管理集中培训班。要利用企业报刊、内网等媒介，开设“精益管理”宣传栏和“QC”学习园地，激发职工持续不断的改善意

;于是乎仓促上马，足见其心态浮躁，听不进长辈善意的建议。他别是对零售业缺乏正确的认识，我们零售经营看似简单不错，不需要高深知识，也无

的、善意的、礼貌的和赞许的、谦让的话题应该多说。而恶意的、虚伪的、贬低的、无礼的、强硬的、讥讽的语言，就不应该说。因为诚恳的、善意的话有助于改善人际关系，提高顾客进店的机率

喜爱，有时还会对那些比较熟悉的老顾客开两句善意的玩笑。但是，玩笑也要有分寸，要得体，否则，不但不能使人开怀大笑，反而

纯净水，双手捧着递给顾客，让他（她）感受到本店的清凉和善意。　　俗话说：“投之以桃，报之以李。”你敬顾客一尺

;无则加勉，何况是来自我们零售户善意的批评，作为有烟草商业企业，我们必须贴近基层，广开言路，广纳良言，才能让自己红红

;勾勒出积极健康向上的正面力量和正能量，释放出最大化的烟草善意，拓展营销的内涵和包容力，实现营销适中而不是过度，赢得社会和受众的由衷的喜欢和喜爱

、经济转型的时期，不理智、不理性因素与善意提醒、善意作为并存。这样的客观形势要求只有抓好自己的事情，只有办好自己的事情，只有潜心自己的事情，才能

　“一百句苦口婆心劝告，不如一个善意的行为”。“十个一”服务也正是这些善意行为。　　三是“十个一”服务是主旨是关爱、方便烟农，提升烟农满意度。孔子曰“勿以善小而不为

;但这里说的戏弄顾客是以一种带有娱乐性色彩的方式来取悦顾客。比如，制造一些独特并具有稀缺性的新闻及事件来吸引顾客猎奇的目光，也可以使用一些愚弄的手段来开一些善意的玩笑

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