烟草在线—吸烟有害健康！

，如果客户经理不懂得营销技巧和方法，过于依赖传统的、行政式的管理模式，通过指令式或硬性手段让卷烟零售业户接受其提供的各类营销服务。其结果是必然会引起业户的不满

言几句让他们多帮忙宣传，帮助他们一起贴宣传画、派发宣传品，请他们品尝试吸的同时，再借机宣传品牌的卖点、特色、营销技巧，这样的宣传效果往往比集中起来

，帮助客户调剂品牌烟的置换，在送货的过程中，热情帮助客户擦试柜台、打扫卫生，还为客户传授营销技巧，客户有困难，及时

货源；其次，要提供有效的卷烟营销技巧及品牌培育方法；再次，营造公平的竞争环境，及时解决零售终端卷烟经营中的问题，保证终端的合理获益

感受、周小结”完成一个小循环。大小循环结合，使营销工作始终处于螺旋上升过程。　　“135”工作法带来的变化，零售客户感受最深。“过去，我卖烟根本不懂什么营销

，主动去分析市场、挖掘潜力、预测市场环境变化和市场需求。　　三是营销技巧培训。要从营销的角度出发，指导小王如何卖烟，如何留住顾客，如何进行品牌培育

购进，到卷烟摆放、营销技巧等方面给予细心周到的指导。通过努力，郑伟的商店生意有了较大提高，每月收入也比以前增加了三百多元。　　正是我们烟草人和客户经理这种乐于

;我们更应坚持“合理控制成本、方便客户，客我共赢的原则”。因为从零售户的发展特点来看，零售户要在不断变化的市场环境中生存、发展，必然要对相关的商品信息、营销技巧

。　　二、耐心指导，提升营销技巧　　客户经理要坚持以人为本，做好卷烟营销，那么还必须耐心指导，提升营销技巧。客户经理就要用娴熟的、丰富

，讲解行业政策、剖析典型案例，对卷烟品牌的卖点、内涵、消费群体定位和卷烟陈列、库存管理、营销技巧、品牌推介、产品经营结构等问题，要用通俗易懂、雅俗共赏的方式

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