烟草在线—吸烟有害健康！

，具有多大的重要性。市场走访不只是一种工作方式或举措，而是包含制度、职责、措施、管理、考核等在内的一个体系。从宏观层面上讲，市场走访是管理所工作流程的第一环节即

团队，在健全完善以客户服务为核心、以市场需求为导向后台支持前台、全员服务后台的组织架构与工作流程，要通过技能培训、职业鉴定、岗位练兵等不同方式与途径，稳步持续地

，树立起牢固的责任意识、忧患意识、公仆意识、创新意识和民主意识，严格规范工作流程，将“五心服务，四心满意”的杜鹃情服务品牌贯彻落实到烟叶收购工作中

。　　当“前台统一受理、后台分级办理、前台统一反馈和回访”的运作模式成为湖南烟草商业系统日常工作流程时，全流程、全覆盖、一体化的“一站式”综合服务管理信息平台己基本建立，

局严格按照基础设施项目建设指导思想及工作流程，明确烟水配套工程工作的指导思想、原则和标准烟水配套工程建设，目标明确，方向正确，思想统一

;严厉打击非法销售卷烟行为；　　四是加强“12313”举报电话管理。完善相应工作制度，规范接听工作流程，安排专人接听电话，确保每个举报电话有记录、有

多期培训班，对全省各单位主管领导和一线营销人员全部进行了轮训；开发“135”应用软件，持续优化工作流程，提高了营销人员的工作质量和效率

、案件查处等方面的工作流程，完善人员培训、内部监管、责任追究等方面的制度。加强制度建设不仅能促进监管工作标准化、规范化，提升监管者素质，还能解决监管不力、程序不对

;公开预检，既让烟农监督预检员的工作流程是否规范、公平，也让烟农相互比较学习，进一步提高了预检纯度。　　8月17日，在收购下部烟转中部烟关键时期

进行品牌文化传播和消费引导的功能。　　提升特营终端品牌培育的方法　　通过建立健全组织机构，明确岗位职责、市场调研工作标准、分类管理标准、服务工作流程、品牌培育评估机制，

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