烟草在线—吸烟有害健康！

基本属性和行为特征，而现有分析指标设计单一，只能简单比较，分析结果难以反映消费者需求变化，无法为营销工作提供有价值的决策参考；

振兴的制胜法宝。一名优秀的客户经理，必须具备极具活力的创新精神，在工作中脚踏实地、一步一个脚印地开拓烟草营销工作，创新性地研究营销技巧。创新体现在客户经理

客户经理营销服务能力提升途径。　　当前，随着形势的变化，客户经理的职责内容和营销工作的方式方法也发生着相应改变。要将推进客户经理职能转型作为撬动卷烟营销的着力点

工作的一小步。我们对精益营销工作的探索与研究永远不会停止，今后将认真践行精益理念、充分尊重市场，把握发展新机遇，开拓发展新路径。”陈力充满信心地说。

，提出明确而具体的问题，诱导客户思考，了解对方的立场观点。　　3.加强情感交流。将情感融入营销工作，是服务营销在细节上的最为重要体现。情感的介入

亲身经历了一次“实战”的拓展训练，亲身感受到优质的产品才是占领市场的根本，深深体会到烟草行业形势的严峻、市场营销工作局面的复杂和市场拓展的艰难，更加坚定了每位员工

客户经理一道服务终端、培育品牌、调研消费者，深入体验基层营销工作，直接感受市场冷暖变化。在分析当前营销形势和存在的问题基础上，帮助零售客户和营销管理部门研究制订

活动能够短期刺激区域市场的销量增长，但是基础性营销工作才是让品牌葆有生命力的关键所在。　　跟进快一步，服务细一点，简单的事重复做，重复的事用心做

，满足消费者多元化需求……” 　　主动作为、抢抓机遇，一系列措施推行后，勐腊县局（分公司）的卷烟营销工作取得了良好成效：

，部门领导要及时排除客户经理的消极思想情绪，多为他们鼓劲加油，提振营销工作信心。同时还要对客户经理进行思维创新，方法创新、能力提升培训。让优秀客户经理作经验

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