烟草在线—吸烟有害健康！

、内部监管等多方面，每一方面都与零售户有着最近的接触，每次路过行政服务大厅或是下市场检查、调研，笔者首先观察的是零售户的脸，这是一张晴雨表

;富有成效。　　一是增强办证公开透明度。以专卖服务大厅为“窗口”，完善行政许可制度，要求办证条件、程序、时限以及服务承诺“入框上墙”，办证咨询、受理、考核、许可

、统一化的要求，对办公环境设施进行统一规划、统一设计，全面应用品牌标识。一是充分利用办公环境设施、经营场所、楼体装饰陈列、墙头标语、橱窗展板、文化长廊、发展展厅、专卖服务大厅

；抓住以行政服务大厅和客户服务部为信息采集的基本点；关注办证阶段、入网初期阶段和入网后期阶段；加强专卖、客服、财务、管理所（市场部）四方联动

”、“6.29”、“12.4”等活动为契机，充分利用日常拜访宣传、主题宣传、服务大厅公示宣传、网络信息平台宣传、社会宣传等五个有效载体，积极向零售户宣贯法律法规、行业政策、办证条件

服务大厅调到专卖管理所工作的徐丹一眼就认出了商店门口的陈莉莉。这个小姑娘在两个月前曾经来办证窗口咨询过办证的事，却因为不符合要求失望而归。　　“姐姐，不瞒您说，

，调至服务大厅工作以后，不少人当面指出吸烟行为有损公职人员形象。“领导主动戒烟，逐渐一个部门都没人吸烟了，前来办事的群众，也就没了递烟或吸

站、服务大厅工作人员在走访市场过程中，通过设立咨询点、发放普法宣传材料等形式，提供烟草专卖法律法规咨询服务，增强群众法律意识。卷烟客户服务部组织客户经理到零售

;稽查中队1个；专卖监督管理所42个。明确27个岗位、落实专卖管理人员235人，并对专卖监督管理所、服务大厅、车辆配备等“硬件”建设进行了统一，营造了良好的专卖

　　烟草在线专稿　　从老办公大楼搬到相隔仅50米左右的现代化新办公大楼，宽敞明亮的服务大厅，根据不同季节调节室内温度的中央空调，舒适的靠背椅，

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