烟草在线—吸烟有害健康！

进行拜访的基础上，深入了解消费者的年龄、经济收入、生活方式等情况，征求消费者在卷烟品牌口味、包装、烟支长短和滤嘴颜色等方面的意见和建议。客户经理要及时将零售客户和消费者的诉求

风险的。为此，当年，张家口卷烟厂在全厂开展了一次大讨论，广泛征求全厂干部职工特别是广大科技人员的意见，进行了反复研究。张家口卷烟厂职工徐敏回忆起那次

机制，将客户投诉列入对部门和员工的考核。开展满意度调查，每年省公司组织开展全省零售客户满意度调查，广泛征求零售客户的意见建议。在近二年国家局组织开展的全国零售

要任务，是终端服务的具体实施者，是行业建设中不可或缺的一支生力军。企业领导者在作指示、下命令前，应从尊重员工的角度出发，主动加强沟通，征求员工

发展”的“六处维农”方针，在土地整理之前做好细致的宣传工作，明确整理区土地权属依照法律法规其耕地林地分别为村内农民承包经营使用，公开征求权利人

。为促使“新商盟”订货系统更加适应客户需要、方便客户订货，多次征求各分公司对“新商盟”系统软件的意见和需求，主动与浪潮公司沟通完善系统不足。例如，在登录页面添加

和难点问题，都要通过广泛征求意见和集体研究决定，对涉及职工利益的重大事项，坚持公开、公正、公平的原则，增强了决策的透明度，取得了

，从而使其逐步从“尝试”心理转变为“购买”行为。另一方面，在推荐黄鹤楼（软蓝）的同时，可以更好地征求广大消费者的意见和建议，能够

往往忽视了全员参与。具体表现有：（1）在制定具体的业务流程时，没有或极少征求基层员工的意见建议，也有的是在征集意见时，

;专家建议稿）公开征求意见分析报告透露出的信息。与此同时，北京百余名志愿者在人流密集的公园及商业区举行控烟宣传：“被吸烟，我不干！

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