烟草在线—吸烟有害健康！

做活终端管理，开通贷记卡结算方式，主动联系各银行帮助零售客户办理贷记卡，降低客户经营成本，解决客户经营资金短缺问题，切实提高了客户

地市级烟草公司保持持续健康稳定发展的两大主题。　　一是要努力扩大市场容量。要充分发挥地市级公司经营主体作用和市场导向作用，把客户赢利作为营销服务工作的出发点和落脚点，从提高

和友情拜访服务。　　二、个性服务，创新思路　　帮助零售客户赢利是提高客户忠诚度的有效手段，也是实现客我共赢、支撑和谐发展的基石。零售客户的经营能力和水平参差不齐

，影响所有人的利益。最终，客户们达成一致意见，在价格问题上互相监督，有力保障了区域零售客户的赢利水平。　　在新营销模式运行后，零售客户最关心

，提升客户经营能力。同时，督促客户落实明码标价，保障客户赢利能力。二是要帮助客户分析市场环境。通过帮助客户对所处地段和商圈的调查分析，使客户掌握周边固定

;强化以市场需求为导向的货源采供机制，突出对品牌培育、货源组织、运行调控的科学管理，抓好客户服务和价格管理工作，不断提高客户的赢利水平。二要深化干部人事用工

经营，达到稳步盈利的目的。　　4、合理科学定量。卷烟货源供应量的多少也能影响到零售客户的赢利。卷烟供应量多后，部分零售客户会盲目地进货，导致卷烟库存量过大后

。因此在贴近客户服务上，除了要有热情的态度，还要有专业的营销技能去帮助客户赢利，用“心系客户、奉献真情”的服务营销理念，通过人文关怀、亲情服务满足

”，开展“三心服务”——面对客户要诚心、解决问题要耐心、热情服务要贴心，通过耐心传授商品销售和陈列技巧、帮助分析数据、指导订购适销对路的卷烟，使零售客户的赢利水平大幅提升

货源，优化品牌结构，推行明码实价，客户赢利水平不断提升。首先，加强现代管理和服务理念以及现代信息技术的应用，扎实开展全员服务型现代卷烟

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