烟草在线—吸烟有害健康！

口味，抓住顾客的心理，有的放矢地推销商品。以真诚的态度、优质的商品、特色的服务、新颖的形式广泛地吸引顾客，满足不同顾客的需求。只有这

对顾客心理产生一种压迫感，一方面是店老板官腔官调对顾客的轻视。　　不要对顾客摆架子、耍官腔，这种态度千万要收敛，不要把自己看成比顾客高一等。古语云“顾客是

的，零售户干脆大方舍去，既可以增加节日顾客心理快乐的气氛，同时更重要的是能给顾客留下好印象，为今后进一步做好生意打下坚实基础。当然值得注意的注意

自己零售思维是否符合时代发展要求，是否合乎顾客心理需求。也就是，我们在零售经营时，进购的商品数量、种类是否合理等等。　　第四要思考我们是不是做到了关注国家

李秀英　　让泰山文化助力零售户生意　　在零售作者群里，热情地朋友们教我怎样卖火泰山烟。他们说，了解泰山，把握泰山文化，作用于顾客的心理

零售户要舍得花时间和精力去思考、设计自己爱店的装潢问题。比方说店铺的命名、广告牌的设计以及内外墙面的颜色，室内灯光使用、货架的摆放都要等综合考虑周到，要顾及顾客的心理感受

;”这样的话语，能够在短时间内突破顾客的心理防线，使顾客成为销售过程中的主角，从而实现销售。　　结语　　在开店经营过程中，特别是在和消费者沟通

有效地拉近与顾客的心理距离。然后要积极地配合顾客，指导他们轻松选购，愉快购物。零售户还要学会积极地向顾客推荐商品，做好顾客的导购员，以吸引顾客积极

零售客户都习惯用自己的眼光来看经营之道，去衡量顾客的优劣曲直。如果从一个顾客的角度去看，那么我们的经营之道又是否符合顾客的心理需求？在顾客心中，

顾客，给顾客留下好印象；二可以拉近与顾客的心理距离；三也可以顺便清理店内积压产品。当然我认为，给顾客赠品时要注意一要实用，也就

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