烟草在线—吸烟有害健康！

，但我也要坚持自己做人底线”邱文军语气坚定地告诉笔者。一次，一位外地同行在QQ聊天中得知他高档知名卷烟不够销，劝说他从网上订购一些高仿高端品牌，

也是没有笑容，说话的时候也是没有好语气。这种情绪影响到了顾客，一位顾客就对他说：“你怎么阴沉着脸，给谁看啊。我是来买货的，我是顾客

的那天，是陆哥去接的我，一路上跟我讲了一些公司的情况，从他说话的语气中，让我感觉到亲近，也让我对宁县营销部这个大集体充满好奇。到了

车。他不给我欠条，我没法让他牛奶拉走。最终，我让他留下了退货的凭证字据。整个过程，他语气非常生硬，很明显，他并没拿我当合作伙伴

冲突。这是不文明执法的表现，也是专卖执法“六条禁令”所不允许的。执法过程中，专卖执法人员在说话的语气上、执法的方式上以及处理问题的技巧上，要相互提个醒

不知不觉地把自己的真实想法说出来。其次，要注意以恰到好处的方式与客户进行沟通，要注意语气的委婉和语言的技巧而不是直接询问客户有没有什么建议和意见。再次，要对客户

，他们最终与北京卷烟厂完成合作，避免了企业倒闭的命运。“那时候就是靠一种强烈的责任感支撑着，再苦再累再委屈也要跑下来。”毕继华的语气异常坚定。　　2003年7月

。要根据不同对象的不同接受能力，运用相应的语言。在批评中就要选择精炼、形象、生动、幽默的语言和适当的语气，以产生明快亲切的效果，从而使每一句批评的话语都达到

记者去看看合作社的设施建设吧！”尹茂和的语气中透着自豪。　　走进冯发烟叶专业合作社，记者发现这里充满了现代化气息，绿化带和道路布局规整，育苗、编

亮度、商品数量、种类及摆放等）是否满意？还有自己对着镜子看对态度、表情如何？听听自己的声音、语气是否得当？对商品的质量、价格、售后服务等是否有话要说

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