烟草在线—吸烟有害健康！

卷烟才怪呢。　　热情待顾客　　张爱美开店十几年，对顾客都是热心肠，从来不会是因为外地的民工而看不起他们，每次只要顾客进店都笑脸相迎，即使

;不料店里又进来一位顾客，顾客要的货多，忙碌了一阵子，待顾客走后，他竟然忘记关气，急急忙忙锁门赴宴，结果发生

更重要，说不定还会成为我们的回头客。　　在实际中笔者发现很多零售户容易忽视这一点，待顾客结好账付好钱，似乎零售就已经结束了。零售户急着忙自己的事

;聚成滚滚财源。　　第一招：满腔热情待顾客　　俗话说，“人无笑脸休开店”。对顾客主动、热情，是作为一名经营者最基本的素养，同时也是拉近与消费者

。这才有了那百年老店待顾客如敬父母，做生意如受施舍的古训。顾客是咱的下家，没有下家，自然搬来的商品找不到去处。可是供货商是咱的上家，假如没有人

的刁难。瑞蚨祥能成为百年老店，生意能长盛不衰，这和人家的正确的经营理念是分不开的。当我听到人家店训“待顾客如敬父母，做生意如受施舍。”这句话时，

出来招待顾客，待顾客买好商品后其中一个熟客没及时离开，宋老板就陪那人叨唠起来，完全忘记厨房熬猪油的液化气未关闭。不一会那位客人闻到一股焦味，就问宋老板

花过多精力去准备，卷烟库存量少。但在4月25日有顾客一次性要3条硬中，幸好当时店里还有3条。待顾客走后，我立即意识到自己消极备战“5.1”的心态是严重错误

脾气。　　记得有一次去拜访时，她正在忙着卖货，一时不好过去问他，待顾客走完后，陆焕新同志向他问候：“常老板，早上好

扔了算了。” 　　待顾客走后，我反复想，可能是我太相信这个品牌了，也许真的不能吃，也许他说的有道理？想到这，我赶紧

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