据媒体报道9月28日12时40分，吉林长春市高新区一餐厅发生火灾。当消防救援指挥中心接警后立即组织消防队员前去救援，截止15时，事故共造成17人死亡、3人受伤。

经事故调查组现场勘验和公安部门调查，初步认定，这是一起因瓶装液化石油气罐泄露引发爆炸燃烧所致的特大事故，责任人已被警方控制。事故现场一片狼藉，其状惨不忍睹。这也是继今年4月29日长沙一八层自建房倒塌，导致长沙医学院部分学生和一些餐饮经营者总53个生命戛然而止的悲剧后又一起与经营相关的特大事故。有网友留言道：“如今吃个饭，都随时都可能有生命危险，安全真的不容忽视啊！”

痛定思痛，说实话近些年各地与经营有关的事故频发，值得广大经营者深刻警醒和反思，如果说因地震、台风、洪涝等引发的天灾个人难以避免，无法抵抗的话，那么因个人安全意识淡薄、违规操作、逃避检查等造成的人祸那就绝对的不应该了。笔者认为事故发生后相关部门及时组织调查，严肃追责，固然重要，这仅仅是一个方面的工作，更重要的则是要作出深刻反思，并积极探究到底该如何杜绝此类恶性事故的再发生，则是重中之重的工作。当然作为经营者自身更应该以此为契机，自觉全面反思经营过程的各环节，查缺补漏，确保安全万无一失。

那么，此事故对零售户有哪些警示呢？

警示一：坚决戒除麻痹思想。

俗话说“安全重于泰山”，安全第一，生命至上。任何时候干任何事都必须将安全顶在头上，拎在手中，系在心间，容不得丝毫马虎大意。此时事故的发生，虽说是由于液化气罐泄露所引发，但可以肯定与经营者马虎大意不无关系。毋庸置疑现实中不少经营者包括是零售户依然缺乏安全意识，在经营中存在严重的麻痹大意思想。他们根本没有把安全当做一回事，或者说完全忽视安全。

笔者熟悉的零售户宋老板，她家店铺后面用三合板隔开做厨房卫生间，前面店铺，上面搭有一阁楼堆放商品。由于空间狭窄，商品摆放拥挤不堪，特别是还竟然将爆珠、烟花、火纸和其它商品混放一块。在宋老板看来这是很自然的事情，没有什么大惊小怪的。当然如果从店铺空间有限的角度思考，这也确实是无奈之举。但是如果从安全角度考虑，这就是非常的不妥当的事。

2021年4月的一天，宋老板将一瓶开水放置店铺门口处，而其3岁多的小女儿一不小心撞上水瓶，当时一瓶开水浇到双腿两侧，最后住院两个多月，花费6万余元，至今小孩大腿内侧仍留有明显伤疤。2022年5月一天，她在厨房熬猪油，恰好有几个顾客进店购物。宋老板未将液化气火熄灭的情况下，就跑出来招待顾客，待顾客买好商品后其中一个熟客没及时离开，宋老板就陪那人叨唠起来，完全忘记厨房熬猪油的液化气未关闭。不一会那位客人闻到一股焦味，就问宋老板是不是什么东西烧着了，这才想起厨房的火没关。她进去一看，油锅冒烟差点起火了。试想像宋老板这样麻痹大意的经营者，如果不及时纠正，迟早还会出事的！

作为零售户经营者一定要强化安全意识，做到处处小心，时时在意，凡事不可麻痹马虎，要做到一丝不苟，慎之又慎才能确保安全，避免不必要的麻烦。

警示二：坚决戒除侥幸心理。

经营者要想做到安全经营，那么还必须坚决戒除侥幸心理。心存侥幸，是最大的安全隐患，也是事故频发的重要原因所在。在实际中，许多经营者包括零售户虽然深知安全的重要性，也积极关注一些媒体报道的意外事故新闻报道，但是在他们看来“事故总是他们的，与自己毫无关系。”正是在这种错误心理支配下，他们时常疏于细节的严格规范。

此次餐厅爆炸事故，虽然是液化气罐泄露所引发，实际与经营者自身心存侥幸应该有很大关系。比如说在使用前是否进行了检查，在使用过程中是否关注到室内液化气散发的味道，是否有应急预案？或许有人会说意外事故往往瞬间爆发，让人来不及处置，既然知道意外事故的突发性、急迫性，那么作为经营者就必须以防为主，切实戒除侥幸心理，这才是最重要的。

由彼及此，回想到零售经营中来，作为零售户必须时刻戒除侥幸心理，特别是卷烟零售户更应该如此。我国实行的是严格国家烟草专卖制度，所有零售户必须依法经营。但是总有那么一些零售户心存侥幸，为了自己的私利最大化而无视法纪，偷偷摸摸低价回购、私购、网购，有的制假贩假，积极参与真烟非法流通活动等。在他们看来，只要自己做的隐蔽一点，低调一些就没事；即使周边有同行违法经营卷烟被查处，他也会坚定认为那是他们倒霉，似乎自己总有幸运之神庇护着。有的就是在这种侥幸心理支配下，满满的肆无忌惮，胆大妄为，最后东窗事发受到严厉查处。笔者认识一个周姓零售户，长期就是这么胆大妄为，去年12月份因被举报，执法人员在他超市内查获假烟走私烟100余条，最终受到严厉处罚，付出了巨大代价。

实际中有不少零售户，受侥幸心理支配，经营安全意识非常缺乏。前年有个还有一个程姓零售户下雪天给客人送货，其他人都将车装好防滑链才出行，他自持驾驶技术好，路途又不遥远没有装防滑链就开车送货，最后车子翻到一河内，虽然没有生命危险，但一车货全部报废。

安全事故以防为主，零售户要做到宁可没事，也必须自觉遵规守纪，规范经营，小心谨慎。特别是卷烟经营一定要守法守纪，坚决戒除侥幸心理。

警示三：坚决戒除抵制情绪。

为什么有的经营者能做到数十年平平安安，没有出丝毫问题呢？归根结底就在于他们有很强的安全意识，经营中规规矩矩，小心翼翼。然而实际中有不少经营者自己忽视安全不说，却又听不进别人的善意劝告和提醒，固执己见，倔强到底。

例如前几天，笔者去液化气站换气，恰好碰到一个熟识的餐馆韩老板也去换气。充气员告诉韩老板的液化气罐8月份到期，需要交30元检测费检测（4年一检）才能充气。

韩老板说：“此罐刚过期才个把月时间，我今天没钱了，请这次帮充一下，谢谢！我一个月要用一罐气，下次才检测吧。”

充气员：“不行呢。我也是打工的，现在上面安全抓得紧，必须按规定操作。”

韩老板：“有那么严重吗？我一个小餐馆用气，自己注意一点没事的！”

充气员：“那不行，假设出了问题我付不了责哦。”

韩老板：“假正经！以前气罐没检查也没事，现在说起来这么严格，其实就是你们想多捞30元钱而已！”

充气员：“那你自己送去检测也行，我们是代消费者集中检测，费用30元，你自己去检测要40元。”

韩老板：“你这人脑子太固执了，不好使。”

一番争执后，韩老板无奈交了30元检测费，重新换了一个气罐充气才离开，可以看出他一脸的不高兴。

应该说生活中像韩老板这样无视安全规定要求的人大有人在，但是如此不重视他人善意提醒而拒绝安全检查就不可理喻了。以30元检测费换来4年的安宁和舒心，何乐不为呢？

长春这家餐馆老板是不是按规定对液化气罐进行了检测，目前不得而知。但是气罐泄露液化气已经得到确认，气罐封口不严密是事实。悲剧已经酿成，如今再多的后悔也无济于事，再多的假设也没有意义。此次事故警示零售户必须心中时刻装上“安全阀门”，时时多一些“安全栓”。要切实注意火、水、电及食品安全。要听得进他人善言，比如要听取电工对店内电器、线路方面检修的建议；要听得进安全管理部门对烟花爆竹存放要求建议；要注意烧饭烧水用电用气安全等。

拒绝安全建议是最大的安全祸根，必须得到根本性纠正和整治。为此，建议安全监管部门要加依法大宣传力度，加大检查力度，加大处罚力度。做到警钟长鸣，将一切安全隐患消除在萌芽状态之中。零售经营者自身也要加强安全防范，加大安全护航。确保平安、和谐、顺畅经营。