烟草在线—吸烟有害健康！

”时期，销售量减少、结构降低，卷烟生意不好做。但也会有些“精明”的卷烟零售客户发现一个难得的商机---卷烟回收。　　节日期间民间都有敬老送礼的习惯，送礼之中

;有时，车辆进不去，还要步行，耽误时间又费力，干脆就把这户漏掉算了。其实，越是天气差的时候，零售客户的生意不好

要，许多新入网的零售客户他们在开业后一段时期内卷烟生意不好，无不和专业知识和技巧的缺乏有关。　　在我片区有一位新开业的零售客户，因其开业时间短，

不想做买卖的零售户，正是店里生意不好店主才特别高兴招呼两位领导希望做成买卖，也正是将注意力集中在做买卖上才忽视了对顾客真实身份的考量。　　2、当两位领导表明身份时

也增加了。　　二、力能及、办实事。最近走访时发现，一些客户因生意不好而无心顾及店内的卷烟陈列和店铺卫生，导致店铺的环境较差，影响了卷烟销售。辖区一位张姓客户

，排放有序，两节长柜台里面，找不到一处空缺卷烟。是人家生意不好吗？没有顾客买吗？错，眼见为实，只见一位顾客走进卷烟

，不能因为生意的不好而懒得打理，收银方面也不能因为顾客的减少而随意删减人手。还有顾客的物品保管、老年顾客的特殊服务等，都不能因为淡季销售不畅而降低服务标准

？十块钱在当时来说，也不是个小数目，在开店初期，因为生意不好，能赶上我一天的收入。　　我说，得还给人家，

做好精细化管理工作，仅在服务方面就大有文章可做。例如，有一次有位零售客户向我抱怨说，20元一包的地产烟真紧张，还没有其他的替代品牌，生意

，更能带来回头客，实现业绩上升。赢得顾客心，生意自然来。我们有许多零售同行，整天抱怨生意不好做，顾客不认同，销售难做大

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