烟草在线—吸烟有害健康！

教导员工服务从岗位做起，从小事做起，从自己做起。　　（二）把握“三要素”，明晰服务思想。笔者认为，可通过“三要素

配送人员的监督与管理失去了可靠保证。　　二、做好卷烟配送安全工作的几点要求　　首先，坚持防微杜渐的原则，真正做到“安全无小事”。　　众所周知，开展卷烟配送

能力和管理水平为目的，抓好员工的教育培养工作。要进一步改进和加强中层干部的培训工作，努力提高各级干部统揽全局、善抓大事、做好小事的能力和水平；要加大对中层干部

？’……当时我的问题真的太多，我自己都不好意思再问了。但是郭队和队员依然很耐心地解答。他们就是这样大事一丝不苟，小事细致入微的人”。　　机动大队充分发挥尖刀作用

，你可别忘记了给他们家打个电话，打个招呼之类的。举手之劳的小事情，有时能让顾客非常感动。再比如，他家的食用油基本上是每两个月来买一次，你

的具体问题，也要向职工耐心解释指明前景，给群众以信心和希望，并努力创造条件加以解决。把为职工做好事办实事作为工作的着力点，树立员工利益无小事

，以至于小事拖大，大事拖炸，职工群众不满情绪日增，进而采取非正常上访的行为。当然，从另一方面来说，在烟草行业改革的过程中

，解决好员工后顾之忧，帮助员工排忧解难，使员工从切身利益的小事、实事中感受到企业的温暖，让广大员工在各自的工作岗位上快乐工作，幸福生活

规定进行处理，不能大事划小、小事划了的变通方式变相处理，如此一来，监督就会失去公信力，贻害无穷，甚至，养痈遗患

、规范不合格品牌处理流程等方面的工艺改进。　　“‘白沙’无小事”的质量文化深深感染着合作方员工。河北中烟工业有限责任公司保定卷烟厂一位员工在日志中写道：长沙卷烟厂项目组工作人员看到烘丝机

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