烟草在线—吸烟有害健康！

以来，县级局围绕创建目标，积极探索　市场监管模式，不断强化农村卷烟市场日常监管、联合监管、客户自律监管等工作机制，扎实开展法律法规进店宣传、消费者

客户的同时，真诚实意对待每位进店的消费者，以热情的服务，简便快捷的购买方式留住消费者的心，不断增加新的客源，不断提高商店的知名度

停留在“市场转一转、进店看一看、随便问一问”的初级阶段，没有建立调查、分析，处罚、教育相结合的工作机制，执法往往变成“执罚”，导致市场监管效能

，顾客很少有进店买不到的商品，加上我在服务上下功夫，做到货真价实，童叟无欺。很多顾客都说我就像一个邻家小妹，除了照顾生意

边，谁知道，有的人平时抽40块钱以上烟的顾客进店看到了，都忍不住买了一包红金龙（晓楼）想来尝尝鲜，有的顾客看见了即使不买

间。要说感触深刻的吧，我觉得零售业充满麻辣味。主要是顾客形形色色的不好对付啊，有的性格古板，有的脾气粗暴，有的啰哩啰嗦。一些顾客进店来，

新颖多样、富有时代气息的文化活动积累人气，促进生意成交。“轩姐”先后运用个人微博、豆瓣社区等发布活动通知，组织开展转发帖子有奖、2•14进店情侣有礼、赠送明信片和大型活动

地位. 　　在经营中我们制定一种战略战术，夫妻一唱一和来应对恶意讨价还价的顾客。一次，一位顾客进店点名要瓶50元的五星双沟”，当时五星双沟已经涨到60元，

店，店面只有十多平方米。采访的两个多小时里，不时有顾客进店来买烟拿酒。“我现在每天早上七点开始营业，晚上十点后没什么顾客了才打烊，靠一些熟客帮衬生意还不

家访、进店走访等形式，切实为基层一线和零售客户解决实际问题。三是努力服务好客户。发挥零售服务和专卖管理联动服务的优势，提高服务满意度。四是努力服务好社会。定期组织参加服务社

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