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农村卷烟市场监管现状问题及对策

2013年06月24日 来源:烟草在线专稿 作者:赵伟
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  烟草在线专稿  引:作为烟草市场的“半壁江山”,农村卷烟市场是卷烟零售终端不可缺少的组成部分。笔者认为,没有农村卷烟市场的繁荣稳定,就没有整个卷烟市场的繁荣稳定,也就没有烟草行业的可持续发展。因而,强化农村卷烟市场监管,对于提升卷烟零售终端建设水平,促进“优秀县级局”创建活动,推动“卷烟上水平”,有着十分重要的现实意义。

  一、农村卷烟市场监管现状及问题

  相对于城市卷烟市场而言,农村卷烟零售点分布广,经营业态以食杂店、便利店居多,进货以中低档卷烟为主,区位优势不如城市卷烟市场明显,消费群体多为中低等收入阶层,卷烟盈利水平相对较低;经营者文化程度普遍不高,守法经营意识相对淡薄,消费者识假能力、自我维权意识不强。 

  近年来,在全行业的高度关注下,特别是国家局开展“优秀县级局”创建活动以来,县级局围绕创建目标,积极探索 市场监管模式,不断强化农村卷烟市场日常监管、联合监管、客户自律监管等工作机制,扎实开展法律法规进店宣传、消费者真假烟识别培训、“无假烟销售示范村(街)”创建、农村市场专项整治等活动,切实维护了卷烟市场秩序,促进了县域城乡卷烟市场监管工作协调发展,整体推进。

  但也要清醒地看到,农村卷烟市场基础还不够牢固,目前,一些涉烟违法分子以农村市场监管力量相对薄弱为“跳板”,避实就虚,在农村市场编织假烟制售网络,达到“以农村市场包围城市市场”的目的;一些农村零售户守法经营意识差,进假售假、乱渠道进货、倒贩真烟等违法行为时有发生;多数农村消费者买到假烟或看到涉烟违法活动后,处于自身安全考虑,惧怕打击报复,不愿向烟草部门投诉举报,无疑助长了违法分子的嚣张气焰。在监管方面,一些县级局对农村市场监管力量投入不够,监管手段滞后,监管效能低下,监管覆盖面不到位。除此之外,农村市场零售点布局不合理,还存在不少无证户、“空白村”以及经营大户控制小户、大户向无证户提供货源等问题。因此,我们既要看到当前农村卷烟市场监管取得的新成效,又要敢于正视现状,分析原因,及时议定措施,解决突出问题,确保农村市场监管科学化、规范化、常态化。

  二、农村卷烟市场监管的主要对策

  (一)卷烟打假要突出“深挖案源” 

  目前,在一些农村市场,从表面上看,客户货源充足,卷烟配送到位,但适合当地消费的中低档卷烟供应不足,满足不了农村消费者的需求,特别是农村红白喜事户、建房户“买烟难”的问题始终没有得到解决。一些不法零售户抓住此“商机”,经不住假烟暴利的诱惑,暗中进假、售假,欺骗坑害消费者。因此,在农村市场并不是“无假可打、无案可挖、无网可破”,而是有假举报少、案件“深挖”少。事实证明,只要下功夫“深挖”, 即使是一条假烟,都能可能由烟“挖”到人,有线“挖”到网,由小案“挖”出大案。

  如何“深挖”线索?笔者认为,一方面,要走群众路线。群众的眼睛是雪亮的,涉假违法犯罪活动隐藏再深,都脱不脱群众的眼镜,迟早会露出破绽。因此,依靠群众、发动群众参与卷烟打假,不失为一条正确的方法途径,切不可忽视、小视和偏废。一要建立农村市场假烟情报信息采供点,通过设点下线,聘请协管员,定期收集反馈市场假烟信息,开拓假烟情报信息来源;二要建立健全投诉举报保密制度,对提供有价值线索的消费者,严格实行保密制度,确保举报人员人身安全,并及时兑现举报奖励标准,进一步调动消费者举报投诉积极性。三要走联合监管的路子。充分发挥公安机关假烟打假“尖刀兵”、工商机关市场管理“千里眼”等作用,定期召开卷烟打假联席会议,开展联合执法检查、市场专项治理活动,不断提升卷烟打假水平。

  (二)取缔无证户突出“先礼后兵” 

  在农村卷烟市场,无证经营卷烟行为较为普遍,在个别农村,甚至出现清一色的无证户。农村无证户取缔难的主要原因,一方面,是由于农村卷烟市场无证户分布散,多数无招牌,隐蔽性强,不易发现;其次,在无证户取缔工作中,个别县级局“重城镇、轻农村”,认为城镇及主要公路沿线的无证户,是“秃子头上的虱子,明摆着”,农村市场无证户店小货少,对市场冲击不大,影响甚微,取不取缔无关紧要。

  诚然,无证户有大小、区位之分,对市场的冲击程度也不尽相同,但笔者认为,既然是无证户,就要旗帜鲜明地予以取缔,决不能纵容、姑息,也不能顾此失彼。一要驻村逐户摸底调查,确保发现一户,登记一户,为取缔工作奠定良好基础;二要积极宣传卷烟无证经营的违法性和危害性,做好对农村无证户特别是“钉子户”、“难缠户”的的宣传劝导工作,并下发无证经营取缔先行通知书,便于无证户在规定的期限内处理完卷烟库存;三要联合工商部门,对超出规定期限依然无证经营卷烟的,依法取缔,绝不姑息迁就;四是定期复查无证经营取缔成果。对“反弹户”、“钉子户”,及时联合公安机关予以强行取缔,确保无证经营取缔工作彻底、到位,无“死灰复燃”现象。

  (三)零售点布局突出“严格规范”

  农村卷烟市场零售点布局不合理问题由来已久。一方面,在一些农村市场,卷烟零售户数与自然村户数比例明显失调,有些村子卷烟零售户很多,有的村子零售户太少,还有的村子无一家卷烟零售户,属于“空白村”。另一方面,许多农村中学校周围零售点不少,与“中小学校周围不予办证”的规定明显不符。一些利欲熏心的店主为吸引中小学生买烟,将卷烟化整为零,以零支方式出售规未成年人,可谓“想尽花招,赚取不义之财”。

  笔者认为,解决农村卷烟零售点布局不合理的问题,途径有两条:一是按照“科学、合理、适度、便民”的原则,及时修订完善农村卷烟零售店布局方案,确保辖区每个自然村至少有一个卷烟零售户。二是对因历史原因造成农村零售点布局不合理的问题,可以采取劝退、整顿、注销的办法,让一些严重售假户、卷烟未落地销售户、中小学周围零售户,逐步退出卷烟经营,让一些符合办证条件的无证户成为持证户,进一步优化农村市场零售点合理布局。

  (四)打击真烟外流突出“专销结合”

  农村市场真烟外流问题较为突出。这个问题看似客户逐利行为,问题实质出在行业内部。一方面,卷烟货源投放不尽合理,一些客户经理为完成销售任务,往往采取捆绑式销售方式,强迫农村客户订购卷烟,造成农村市场低档烟不够卖,高档烟、新品烟卖不了,这就为一些经营大户在农村市场非法收购真烟找到了理由和借口。另一方面 专卖执法部门对真烟外流问题认识不到位,监管、打击力度不够。

  真烟外流问题不是小问题,事关行业形象和市场秩序稳定。因而,作为县级局要统一思想,提高认识,决不能让真烟外流问题滋生蔓延,扰乱来之不易的市场秩序。一要不断完善卷烟营销政策,科学合理投放货源,积极指导客户经营,严禁捆绑销售,减轻零售户库存压力,为零售户排除后顾之忧,从源头上杜绝真烟外流问题。二要强化市场监管,严厉打击不法烟贩。可以采取入户检查、跟踪盯梢、伏击守候等多种方式,严查真烟外流案件,确保真烟“本地消化,不远走他乡”。三要严格内管制度,对辖区出现的真烟外流案件,严肃追究内部相关人员责任,要起到深刻的警示作用,不能成为“一纸空文”,流于形式。

  总之,农村卷烟市场地域广阔,情况复杂,监管难度不小,但是只要认真对待,积极监管,就一定能够打造出卷烟市场监管的新天地。

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